ビデオカメラのデータ復旧

水没、落下、故障によりビデオカメラの電源が入らなくなっても、本体に記録されているデータを確実に復旧します。液晶画面が操作出来ない状態でも問題ありません。

誤って内蔵ＨＤＤ、内蔵メモリに記録されている映像を削除したり、初期化してしまった場合でも復元可能^※1です。データ消失後に上書き撮影がされていても、多少の上書きであれば問題ありません。

2017年以降、落下や水没により故障したビデオカメラにつきまして、全メーカー、全数全台データ復旧率100％を達成、継続^※2しています。ビデオカメラを専門的に取り扱う業者で復旧不可と診断されたビデオカメラでも、調査の過程で壊されていない限りは問題なく復旧出来ています。

また、ビデオカメラデータ復旧専門店で復元してもらった映像が、再生中に他の動画と入り乱れて見るに耐えられず、弊社に再調査をお出しになられるお客様も見えます。ディスクセーフでは、30分の1つの動画は30分の1つの動画として、映像が飛んだり乱れる事無く完全な状態で復元します。これはビデオデータ復元サービスとして至極当然の事であり、お客様も完全な状態で映像が戻ってくると期待しているはずです。しかし実態は、調査に出す業者により復旧される映像品質は全く異なるようです。

あまり他社様の事を言いたくはないのですが、実際にビデオカメラデータ復旧専門店のサービス利用したお客様が、ディスクセーフにお問い合わせされる際の第一声として、「本当にちゃんと復元されるの？」「ブチブチと映像が途切れたり飛んだりしないだろうね？」「完全な状態でなければ料金は払いたくないよ」など疑いやお怒りのお声から始まる事もあります。他社の映像品質に満足が出来ず、ディスクセーフにご相談される案件は年間を通して数多くあります。お客様がその業者に料金を払い、受け取った映像データがまともな状態でなく疑心暗鬼になっている事も理解できます。このWEBページをお読み頂ければ、そのような業者（そもそも法人でしょうか？）とは設備や技術水準が全く違う事を少しでもご理解頂ける事と思います。

最初は警戒心満載でお問い合わせされるお客様の方々も、納品させて頂いたデータを確認した後は必ず明るい声でこのように言われます。「最初からディスクセーフにお願いしておけばよかった」。料金、品質、信頼の全てにおいて後悔しないビデオカメラデータ復旧は、ここにあります。

どの業者も決まって謳っている、高い技術力とは果たして何でしょうか。ディスクセーフはビデオカメラから、低価格、定額費用で確実にデータを取り戻せるデータ復旧専門店です。

※1　ビデオカメラのメーカー、モデルによってはデータ消去時に完全抹消され、復元出来ない機種もあります。お使いのビデオカメラから復元可能か、お気軽にお問い合わせ下さい。
※2　弊社に最初に調査に出された場合の統計です。他社にて分解されたビデオカメラは、復旧出来ない場合もあります。

確実にデータを取り戻すために

ビデオカメラ本体に記録されているデータを取り戻したい。ここにたどり着かれた方の中には、心配で夜も安眠できない方も見える事とお察しします。

このページの続きをお読み頂く前に、

バッテリー
外す

水没や落下による故障など、外的要因によりビデオカメラ本体が壊れた場合は、ハードディスクの状態悪化や、ショートによるメモリチップの損傷を防ぐために、電池パックをビデオカメラ本体から取り外す事をお勧めします。特に水没したビデオカメラは電源を切っていても、ビデオカメラ本体内部に入り込んだ塩分やカルキによりショートしやすい状況になり、最悪の場合は出火の原因にもなります。電池パックさえ外してあれば、そのような危険性も無くなります。

電源OFF

ビデオカメラ本体に記録されている動画を誤って消去した場合や、誤って初期化をしてしまった場合、ビデオカメラの電源が入っている場合は、なるべくビデオカメラ本体の電源はお切り下さい。 パニックになっている時はビデオカメラを色々と触ってしまい、上書き撮影をしてしまったり、ＳＤカードに記録されているデータまで消してしまったりと、あまり良い事はありません。

ビデオカメラは電気で動きます。電源を入れた状態で何らかの操作を行わない限り、基本的には状態が今よりも悪くなる事はありません。何も操作していないのに、現時点で復旧可能なデータが時間の経過とともに勝手に消滅して行き、復旧出来なくなるといった事もありません。

お客様からよく受けるご相談内容です

ビデオカメラのトラブルに関して、よくあるお問い合わせ内容です。多くの方は、いずれかの症状に該当するのではないでしょうか。

ビデオカメラ本体に記録してあるデータを誤って消去してしまった。
ビデオカメラの内蔵メモリをフォーマット（初期化）してしまった。
データ復元ソフトを試したが、まともに復元出来ない。
ビデオカメラのデータを復元したいが、少し上書きしている。
本体の電源を入れると、内蔵メモリエラー、ＨＤＤエラーが表示される。
ビデオカメラを水没させ、電源が入らなくなった。
ビデオカメラを洗濯機で回してしまった。
管理ファイルが破損しています。管理ファイルに不整合が見つかりました。修復でデータが消えてしまった。
メーカー修理に出したら、全てのデータが消えると言われた。
電源を入れても起動せず、赤や緑のランプが点滅する。
防水カメラの液晶ヒンジ部分が割れ、水が入り込み壊れた。
ビデオカメラの電源は入るが液晶画面に何も映らない、タッチパネルが反応しない。
テレビやレコーダーに接続したら、フォーマットエラーが発生するようになった。
パソコンに接続した時に、誤ってビデオカメラ本体データを消してしまった。
１ｍ程度の高さから落下したら、ビデオカメラ本体の電源が入らなくなった。
自動車で踏みつけてしまった。小火でビデオカメラの一部が焼けただれた。

データ消失後に上書き撮影を行ったり、データの書き戻しを行うと消失したデータの一部が復旧出来なくなったり、全く復旧出来なくなる場合が御座います。
ビデオカメラの機種によっては、データ消去時や初期化時（フォーマット時）にデータが完全抹消される場合があります。
安全な設備環境と高い技術水準により、ほとんどのケースではビデオカメラ本体に記録されている全データを確実に取り出せます。

復旧実績の一部は、ビデオカメラ復旧実績からご確認頂けます。
メーカー別の故障ビデオカメラ復旧実績は、メーカー別、データ復旧実績一覧からご確認頂けます。

水没による故障	100％
落下による故障	100％
電源が入らない	100％
画面表示乱れ、液晶割れ	100％
落雷、電子レンジ、その他	98％

消えたビデオ復元は、どこに依頼しても同じ？

ディスクセーフの「ビデオ復元」「写真復元」は、復元ソフト類は一切使用していません。時代の流れとともに、復元ソフトも進歩しているようですが、ソフトがどれだけ進化しようと完全なビデオ復元、写真復元は出来ないからです。ビデオカメラをはじめ、映像復旧サービスを提供している業者様は数多く御座いますが、ほとんどの復旧業者は国内や海外で販売されている復元ソフトを利用しています。復元ソフトを使用した場合、よほどデータの状態が良い場合の除いて、完全な動画復元は出来ません。写真につきましても同様です。復元ソフトを使用してデータを復元するだけであれば、人件費もかからないので、いくらでも価格を下げる事が出来ます。

しかし、大切な映像だからこそ、プロの専門業者にデータの復旧を依頼する訳ですから、１００％完全な状態で映像データを取り戻して頂きたいと考えます。これまでに、他の復旧業者でビデオカメラのデータ復旧を依頼したものの、その復旧品質に満足できず再度、ディスクセーフに復元の再調査をされたお客様が数多く見えました。実際に再調査のご依頼受けた内容の一部を抜粋してご紹介します。

ビデオカメラで撮影した動画を、ＰＣにデータを保存済と思い込んで消してしまった。近くの復旧業者に持込みした所、復旧した映像にノイズが混じったり、何カ所か音声が途切れてしまっていた。関係者に配布しなければならない映像なので、何とか完全なデータにならないかと相談してみたが、〇万円でここまで復旧出来るのだから、安いものですよ。東京の業者だと〇〇万円はしますし、きっと結果は変わらないですよ。と言われ、仕方なく復旧を依頼をした。しかし、ピアノコンサートの映像なので一瞬でも音声が途切れるのは困るんです。何とかなりませんか。
テレビＣＭの撮影で海外に行き、現場の様子を撮影していたが、誤って動画を消してしまった。ビデオカメラの復旧を専門的に扱う店に復旧を依頼したが、何カ所かデータが途切れてしまっていた為、素材として使い物にならない。業者に掛け合ってみたものの、これ以上はどうにもならないの一点張りで復旧料金の一部は返金されたが、復旧した動画が使い物にならなくて困ってます。何とかなりませんか。
子どもがビデオカメラを触っている時に全てのデータが消されてしまった。その後、パニックになり、１分弱のテスト撮影を行ってしまった。他社に復旧調査に出した所、概ね８割程度の動画は復旧出来るが、上書き撮影によってデータがストレス？を受けており、これ以上の修復は出来ないと言われた。大切な思い出ばかりなので復旧を依頼したが、一番欲しかった動画が復旧出来ていなくて諦められない。データ消去後に少しでも撮影を行うと、やはり復旧は難しくなるのでしょうか。
新婚旅行にハンディカムを持っていき、ビデオや写真を撮影した。旅行の帰りがけに誤って初期化をしてしまったので、ビデオカメラからの復旧実績が多数ある店？に依頼した。ビデオ映像はほとんどが取り戻せたが、写真が120枚程度しか復旧されていなかった。もともと300枚近く写真が記録されていたと思います。新婚旅行の大切な写真だったので、出来れば残りの写真も１枚残らず全て復旧して欲しい。
旅行先でＳＤカードを初期化しようとしたら、誤って内蔵メモリの初期化をしてしまった。データ復旧はどこに依頼しても同じだと思っていたので、とにかく値段の安い復旧業者を探して調査を依頼した。ＡＶＣＨＤで撮影した動画はほとんど復元されていたが、ＭＰ４で撮影した動画が何一つ復元されなかった。ＭＰ４はもともとデータ量が少なかったので最初は諦めようと思ったが、やはりＭＰ４で撮影した動画も取り戻したい。
ＳＯＮＹ製デジタル一眼カメラを使用して、ＭＰ４（ＸＡＶＣ　Ｓ）で放映用のインタビュー動画を撮影していたが、撮影終盤で外部バッテリの電源が突然落ちてしまった。ファイルは残っているように見えるが、なぜか最後のファイルだけ再生が出来ない。費用は覚悟して、東京都内にある数社の復旧業者に持込みしたが、復旧は出来ないと言われたり、データは残っていないと言われた。撮り直しが出来ないので、何としても復旧して欲しい。
ＳＯＮＹ４Ｋハンディカムで運動会をＳＤカードに撮影後、なぜか映像を再生出来なくなっていた。ＰＣで確認するとファイルはあるようだが、再生しようとしてもエラーになってしまう。ビデオカメラ復旧専門店に復旧を依頼したが、音しか復元出来ないと言われてキャンセルした。大切な思い出なのでどうしても復元したいのですが、専門店で出来ないと言われたので、やはり無理でしょうか。

これらのご相談案件は、ディスクセーフにて再調査、再復旧を行う事で全て解決しています。値段の安さだけを売りにしている格安復旧業者であれば、データ復旧率が低くても、お客様としても妥協出来るかもしれませんが、再復旧をご依頼されたお客様の多くは、比較的高額な復旧費用を支払った後でのご相談でしたので、無駄な出費、痛い経費になったようです。単純に消えてしまった動画や写真を復旧出来るか出来ないかというお話であれば、どの復旧業者でも対応は出来ます。問題はその復旧品質です。データを受け取った後で初めて落とし穴に気付き、こんなはずではなかったと後悔する事態だけは避けたいものです。

ディスクセーフでは、ＲＡＷ解析法をベースとした高品質な動画復旧技術、写真復旧技術を確立しています。復旧した品質映像に関しまして「ノイズが混じる」「データが途切れている」「画質が落ちている」「不足している映像がある」等のクレームは受けた事が御座いません。また、復元ソフトでは対応出来ないＭＰ４復旧をはじめ、各種映像フォーマットの復旧技術を持ち合わせています。テレビ番組制作会社やYouTuberの方々など、完全な映像品質が求められるお客様からも数多くご利用頂き、厚い信頼を頂いてます。