JVC_everio_ビデオカメラ故障・水没

落下・水没などで故障した、JVC(Victor)製ビデオカメラ、everioからのデータ復旧実績の一部をご紹介させて頂きます。
ビデオカメラが落下して壊れた、水没して故障した、電源が入らない、電源ランプが点滅して起動しない、 液晶パネルが壊れて操作できない、液晶パネルが真っ白。など様々な障害から記録されているデータを復旧可能です。
整った設備と豊富な復旧実績により、記録されているデータを安全に、確実に復旧します。
メーカー修理でデータが消えるのは困る、メーカー修理を断られたような場合でも、お気軽にご相談ください。

JVC(Victor) everio 故障・水没したビデオカメラの、データ復旧実績

  • JVC everio GZ-E220 (ビデオカメラの電源が入らなくなった)

    ご依頼内容 ビデオカメラの電源が入らない。液晶を開いても、ランプが点滅して電源が入らない。落としたり、衝撃を与えた記憶も無い。内蔵メモリのデータを取り出して欲しい。
    結果 メイン基板の故障により、起動出来ない状態でした。内蔵メモリを直接解析する事で、記録されている全ての動画を復旧する事が出来ました。ビデオカメラ本体内部に、カルキの付着したような痕跡が確認出来たため、以前に水濡れした事が故障の原因かもしれません。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • JVC everio GZ-E265 (ビデオカメラに海水がかかった)

    ご依頼内容 ビデオカメラ本体に海水がかかってしまい、よく乾かした後に電源を入れてみたが、電源が入らない。電池切れの可能性を疑い、ACアダプターにつないでみたが、やはり電源は入らない。液晶パネルを開き、しばらく待つと、赤・緑のランプが点滅する。HDの故障でしょうか。中のデータを取り出して欲しい。
    結果 ビデオカメラ本体に海水が入り込み、故障している状態でした。内蔵メモリを解析する事で、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。赤・緑のランプ点滅は、DIAG異常のメッセージで、ビデオカメラの起動チェック時に、構成部品の1つ以上に故障がある場合に点滅します。あまりにも故障がひどいと、DIAG異常ランプさえも点滅しなくなります。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • JVC everio GZ-E280 (転倒して液晶パネルが割れた)

    ご依頼内容 ドッグランを撮影中に、飼い犬がじゃれて飛びついてきた。カメラを持ったまま転倒してしまい、液晶画面が割れてしまった。内蔵に記録されているデータ(動画、写真)を復旧して下さい。
    結果 内蔵メモリのデータに直接アクセスする事で、記録されている全ての映像(動画、写真)を復旧する事が出来ました。ビデオカメラの液晶画面に集中すると、動く被写体との距離感が掴みにくいと思うので、撮影時は気を付けた方が良さそうですね。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • JVC everio GZ-E320 (運動会で撮影中に雨が降り出し、ビデオカメラが濡れた)

    ご依頼内容 運動会を撮影中に、急に雨が降り出してきて、ビデオカメラ本体が水濡れしてしまった。一度、電源を切った後に再度、電源を入れようとしても液晶パネルが真っ暗なままで、電源が入らない。接点などをよく拭いた後に、一晩乾燥させましたが、ランプが点滅するだけで起動音も鳴らない。SDカードのデータは無事だったが、内蔵メモリーに記録されているデータを救出して欲しい。
    結果 ビデオカメラ本体に水が入ってしまい、故障している状態でした。内蔵メモリに直接アクセスする事で、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。恐らく、メーカー修理は通らないので、お客様に確認後に基板洗浄を実施した所、電源が入る状態に復帰しました。いつまた壊れるか保証は出来ないので、ビデオカメラはSDカードの再生専用機としてご使用下さい。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • JVC everio GZ-E345 (ビデオカメラを落としてしまい壊れた)

    ご依頼内容 スキー場で、リフトから子供を撮影中に手が滑って落としてしまった。リフトから降りた後にすぐに探しに行ったが、見つけた時には電源が入らなくなっていた。中に記録されているデータが無事なら、取り出して欲しい。内蔵メモリーには、1ヶ月分ほどのムービーしか入っていません。
    結果 ビデオカメラ本体を落下させた時に、硬い場所に落ちたのか、底面カバーが浮いていました。本体内部にも若干、水が入り込んだ痕跡がありました。内蔵メモリに直接アクセスする事で、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • JVC everio GZ-E565 (炎天下の車内に置き、故障した)

    ご依頼内容 ビデオカメラの電源が入らなくなった。電源を入れても、液晶画面が真っ暗のまま反応が無い。炎天下の車内に置いていたのが、原因かもしれない。中に記録されているデータを取り出して欲しい。
    結果 ビデオカメラ本体を調査した所、メイン基板の破損が確認出来ました。簡易的な調査を行った所、炎天下の車内に置いていた事は、今回の故障と関係は無いと思われます。内蔵メモリを解析して、記録されている全てのデータを取り出す事が出来ました。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • JVC everio GZ-E765 (地震で、ビデオカメラが家具の下敷きになった)

    ご依頼内容 地震が来て、ビデオカメラ本体が倒れた家具の下敷きになっていた。電源は入っている感じだが、液晶画面が割れてしまい、何も映らない。ビデオカメラ本体に記録されているデータを取り出して欲しい。確か、全部で4時間程度の動画と、写真が何枚かありました。
    結果 ビデオカメラ本体の液晶が割れてしまい、操作が出来ない状況でした。内蔵メモリを直接解析する事で、記録されている全ての動画(7時間ありました)、全ての写真を復旧する事が出来ました。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • JVC everio GZ-EX270 (ビデオカメラに、海水がかかり壊れた)

    ご依頼内容 ビデオカメラ本体に海水がかかってしまい、電源が入らなくなった。家電に詳しい知人に直せないか頼んだ所、HDDがどこにあるのかよく分からず、カメラが分解されたまま戻ってきた。
    結果 ビデオカメラ本体に海水が入り込み故障している状態でした。内蔵メモリに直接アクセスする事で、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。なお、ビデオカメラに印刷されているHDは、High Definition(高解像度)の略で、ハードディスクの略ではないのです。このビデオカメラは、メモリチップにデータを記録しています。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • JVC everio GZ-EX370 (ビデオカメラをプールに落として壊れた)

    ご依頼内容 子ども達と一緒に、市営のプールに入って泳ぐ様子を撮影していた。ビデオカメラが濡れないように、注意して撮影していたがトラブルが発生して、ビデオカメラをプールの中に投げ出してしまった。SDカードに撮影していた動画は無事だったが、古い動画がカメラ本体に残ったままになっており、記録されているデータが復旧出来るようであれば、取り出して欲しい。
    結果 ビデオカメラに水が入り込み、完全に壊れていました。内蔵メモリを直接解析する事で、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • JVC everio GZ-F100 (ビデオカメラ本体の電源が入らない)

    ご依頼内容 ビデオカメラ本体の電源が入らない。3ヶ月ほど前に使用した際は問題なく撮影も再生も出来ていた。メーカー修理に出した所、データが消えるとの事だったので、一旦返却してもらった。落下や衝撃を与えたような覚えも無く、故障に思い当たる節が無い。内蔵メモリに記録されているデータを取り出して欲しい。
    結果 ビデオカメラ本体のMPUが故障している状態でした。外部、内部に損傷個所も見当たらない事から、製造時の要因による故障でないかと思います。内蔵メモリに直接アクセスする事で、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。※今回のようなケース(原因無き故障)では、稀にデータが復旧出来ない場合もあります。メモリチップが無事で、本当に良かったです。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • JVC everio GZ-G5 (突然、電源が入らなくなった)

    ご依頼内容 運動会の撮影を終えて、自宅で再生しようとした所、ビデオカメラの電源が入らくなっていた。液晶パネルを開いても反応がなく、しばらくすると、赤・緑のランプが点滅する。メーカーに問い合わせた所、修理は可能だがデータは消えるとの事だったので、同県にある復旧業者に持込みしたが、復旧不可との事で返却された。過去のデータは、レコーダーにバックアップしてあるので、運動会の動画を復旧して欲しい。
    結果 ビデオカメラ本体を調査した所、メイン基板が故障している状態でした。メモリチップに直接アクセスした所、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • Victor GZ-HD30 (ビデオカメラのHDD故障)

    ご依頼内容 ビデオカメラの電源を入れても、立ち上がる気配がない。何回か電源を入れ直しても症状は変わらない。
    結果 ビデオカメラ本体を調査した所、内蔵HDDの一部が壊れかけており、認識出来ない状態でした。解析装置にて内蔵HDDを解析した所、記録されている、ほぼ全てのデータを復旧する事が出来ました。
    復旧率 99%以上(最初の約3分の動画のみ、HDD破損により復旧出来ず)
  • Victor GZ-HD300 (ビデオカメラを起動しても画像が出ない)

    ご依頼内容 ビデオカメラの電源を入れても、記録されているデータを再生する事が出来ない。画像の一覧を表示させる事も出来ない。メーカー修理に出した所、記録されているデータは全て消えるとの事で、修理はせずに戻してもらった。内蔵HDDに記録されているデータを復旧して欲しい。
    結果 ビデオカメラ本体を調査した所、内蔵HDDが故障しているため、認識出来ない状態でした。解析装置にて内蔵HDDを解析した所、記録されている、全てのデータを復旧する事が出来ました。こちらの機種に採用されているHDDは、データが全く復旧出来なかった事例が過去にありました。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • Victor GZ-HD320 (ビデオカメラのHDD故障)

    ご依頼内容 ビデオカメラの電源を入れても、サムネイルを出す事が出来ない。ビデオカメラ本体に耳をあてると、本体から異音が鳴っている。修理センターに電話した所、恐らく内蔵HDDが故障しているため、記録されているデータは消えるとの事だった。本体に記録されているデータを取り出す事は出来ますか。
    結果 ビデオカメラ本体を調査した所、内蔵HDDが故障しているため、記録されているデータを読み取り出来ない状態でした。解析装置にて内蔵HDDを解析した所、映像データの管理領域が完全に破損していましたが、取り出したデータを論理解析する事で、全ての動画を完全に復旧出来ました。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • Victor GZ-HD5 (ビデオカメラ本体の電源が入らない)

    ご依頼内容 ビデオカメラ本体の電源が入らない。3年ほど前に落下させた記憶はあるが、ずっと問題なく使用出来ていたので、今回の故障と関連はと思われる。ここ1年間に撮影したデータのバックアップを取っていないので、1年分だけで良いのでデータを取り出して欲しい。取り出したデータは、DVDデッキで再生出来るようにしてほしい。
    結果 ビデオカメラ本体を調査した所、基板上の部品が故障している状態でした。内蔵HDDのデータを解析する事で、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。復旧したデータにつきまして、DVDデッキで再生出来る形で収録させて頂きました。内蔵HDDには約2年分のデータが記録されていましたが、全てDVDに収録しても料金は変わらないため、念のため、全ての動画をDVDビデオにさせて頂きました。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • Victor GZ-HD537 (内蔵HDDのデータを読み取らない)

    ご依頼内容 ビデオカメラ本体の電源は入るが、HDDに記録してあるデータが再生出来なくなった。時々、ビデオカメラ本体からキュルキュルと異音がする。3週間前は、撮影も再生も問題なく出来ていた。じじばばが入園式の映像を楽しみにしているので、再生が出来なくなって困っています。全ての動画が復旧出来れば一番ありがたいが、無理であればせめて、入園式の動画だけでも取り出して欲しい。
    結果 ビデオカメラを調査した所、内蔵HDDが故障していました。解析装置にてHDDを調査した所、記録されている全ての動画を復旧する事が出来ました。Victorのビデオカメラで使用されているHDDは、60G、80Gのモデルで品質上の問題(ハネ品の再利用)がしばしばあり、原因もなくHDDが自然故障した場合は、時間が経過するとデータ復旧出来ない場合があります。今回は、故障から復旧調査までの期間が短かったのが、功を成した一面もあります。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • Victor GZ-HD6 (内蔵HDDのデータを読み取らない)

    ご依頼内容 ビデオカメラ本体を膝上の高さから落としてしまい、電源は入るが、記録していたムービーが再生出来なくなりました。3社に復旧調査に出しましたが、全ての会社で復旧不可との事で返却されました。復旧出来る可能性があれば、調査だけでもして頂けますか。
    結果 ビデオカメラを調査した所、内蔵HDDの複数個所で、回復不能なセクタエラー(プラッタに傷?)が発生していました。特に管理情報が記録されている領域が全滅で、復旧難易度は比較的高めでした。解析装置を使い、データが読み取り可能な場所からデータの回収を行い、データの再構築を行う事で、記録されている多くの動画を復旧する事が出来ました。ディスク面に傷が入っている場所に記録されているデータだけは、技術力があっても復旧する事が出来ませんので、ご了承下さい。
    復旧率 75%以上(約6時間20分の動画を復旧)
  • Victor GZ-HD620 (データバックアップ中にフリーズし、HDDエラー)

    ご依頼内容 ビデオカメラ本体の空き容量が少なくなってきたので、パソコンにUSB接続して、データのバックアップを取っていた。しかし、バックアップが途中で停止してフリーズした為、一度、電源を落としてから再起動した所、ビデオカメラ本体にHDDエラーが表示される。良く分からず、ビデオカメラ本体のフォーマットを行ったが、エラーのまま変わらない。お客様窓口に相談した所、内蔵HDDが故障しているので、データが消えるとの事でした。HDDに記録されているデータをコピー出来るように修理する事は出来ますか。
    結果 ビデオカメラを調査した所、内蔵HDDの故障が確認出来ました。内蔵HDDを解析してデータの再構築を行った所、記録されていた映像そのものは、ほぼ全ての復旧する事が出来ました。故障した内蔵HDDにつきまして、弊社で修理を行う事は出来ませんので、メーカー修理にて新しいHDDに交換修理をお願いいたします。
    復旧率 99%以上(冒頭の約30秒の動画のみ復旧不可)
  • JVC GZ-HM1 (ビデオカメラを転倒したら、内蔵メモリーエラー表示)

    ご依頼内容 三脚を使用して、ビルの屋上から花火大会を撮影していた。足場が不安定だったせいもあり、撮影中にビデオカメラを三脚ごと転倒させてしまった。ビデオカメラ本体の電源は入るが、内蔵メモリーエラーの表示が出るようになり、サポートに問い合わせた所、メモリーフォーマットを実行すれば直るかもしれないとの事だった。しかし、本体に記録されている映像が消えるのは困るので、記録されているデータを復活させて欲しい。
    結果 ビデオカメラ本体を調査した所、メモリデータの一部が破損している状態でした。内蔵メモリにアクセスして、データの再構築を行う事で、ビデオカメラが転倒する直前までの全てのデータを復旧する事が出来ました。メモリーフォーマットにつきましては、お客様にて実行して頂きまして、なお内蔵メモリーエラーの表示が消えないようであれば、メーカー修理にお出し下さい。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • JVC GZ-HM320 (液晶画面が操作できずバックアップが取れない)

    ご依頼内容 少し前から、液晶画面が青っぽくなったり上下反転したりと、動作がおかしくなっていた。そろそろバックアップを取ろうと思っていた所、液晶画面のボタン操作が出来なくなっており、パソコンにバックアップを取る事が出来ない。現在は、液晶画面は真っ暗で何も映らなくなってしまいました。ビデオカメラ本体に記録されているデータを取り出して欲しい。取り出したデータは、追加費用が掛かっても良いので、DVDデッキで再生出来るようにして欲しい。
    結果 ビデオカメラ本体を確認した所、電源は入るものの、液晶パネルでの操作が何も出来ない状態でした。内蔵HDDを解析した所、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。復旧した動画は、DVDビデオ形式で記録させて頂きましたので、ご家庭のDVDデッキでそのまま再生可能です。DVDデッキで再生可能なオーサリングは無料サービスとなりますので、追加料金は不要です。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • Victor GZ-HD40 (HDDエラー表示が出て、再生出来なくなった)

    ご依頼内容 ビデオカメラの電源を入れると、HDDエラーのメッセージが表示される。そのまま暫く待っても、何も再生出来る気配が無い。突然の出来事で、非常に困っています。先月使用した際は、何も問題なく録画も再生も出来ていました。お客様相談センターに電話した所、内蔵HDDの寿命かもしれない。修理を行うと、データは消えるとの事でした。HDDに記録されているデータを、観れる状態に回復出来ますか?記録されているデータさえ何とかなれば、ビデオカメラ本体は直らなくても大丈夫です。
    結果 ビデオカメラ本体を調査した所、内蔵ハードディスクの一部に読み取り不良セクタ(故障)が発生している状態でした。解析装置にて読み取り可能なデータを取り出した後に、映像データの再構築を行った所、記録されている全ての動画を復旧する事が出来ました。自然に発生した不良セクタは、時間が経つと範囲が広がっていく事があります。HDDの異常発生に気付いたのが早かった事と、すぐに復旧調査にお出し頂いたことが、完全復旧に繋がったと思われます。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • Victor GZ-MG155 (液晶画面が破損して、操作が出来ない)

    ご依頼内容 ビデオカメラの充電器を紛失してしまい、充電が出来ません。充電出来たとしても、ディスプレイが壊れてしまっているので、データをSDやPCに移す事も出来ません。故障したのは、2年以上前で、どうしたら良いのか分からず、そのまま保管していました。知人からディスクセーフの事を紹介されて、お電話しました。壊れてから年数が経ってますが、記録されているデータが取り出せるのであれば、DVDデッキで再生出来るようにして下さい。
    結果 ビデオカメラ本体を調査した所、故障が確認出来ました。内蔵HDDからデータを取り出した所、記録されている全ての映像を復旧する事が出来ました。故障の症状が出始めた頃に、いくつもの無意味なシーンが勝手に録画されていたようですので、不要と思われるシーンは省いて、DVDビデオを作成させて頂きました。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • JVC GZ-HM350 (液晶が真っ白で、何も操作が出来ない)

    ご依頼内容 ビデオカメラの電源を入れると、液晶パネルが真っ白になり、何も操作出来ない。以前から、画面が薄暗くなったりしていたので、故障だと思います。ビデオカメラからデータを取り出して欲しい。データは急ぎませんが復旧出来るのであれば、DVDデッキで再生希望。細かくて申し訳ないのですが、運動会のディスクだけは1枚のDVDに収録した上で、DVDを3部作製して欲しい。それ以外のディスクは1枚で大丈夫です。
    結果 ビデオカメラ本体を調査した所、液晶画面が真っ白になり、操作が出来ない状態でした。内蔵メモリーを解析した所、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。復旧した映像につきまして、お客様のご要望の通り、一番最後に撮影された運動会は別DVDに収録した上で、3部焼き増し致しました。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • JVC GZ-HM400 (ビデオカメラ本体コーヒーがかかり、壊れた)

    ご依頼内容 ビデオカメラ本体を床に置いていた所、テーブルのコーヒーがこぼれ、ビデオカメラ本体にかかってしまった。ビデオカメラに付着したコーヒーを拭き取り、電源を入れてみた所、電源は入ったのですが、液晶表示が白っぽくなった。時間が経てば直るかもしれないと思い、一旦電源を切ってから翌日に電源を入れようとしたら、電源ランプは点いているように見えるが、今度は液晶画面が真っ暗なまま、電源が勝手に切れてしまう。HDに記録されている動画を、可能な限り取り出して欲しい。
    結果 ビデオカメラ本体を調査した所、ビデオカメラの中にコーヒーが入り込み、ショートを起こしている状態でした。辛うじて通電はしているようでしたが、起動チェックが通過できず、ビデオカメラが起動出来ない状態でした。内蔵メモリを解析した所、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • JVC GZ-HM450 (ビデオカメラ本体を落下し、液晶が操作不能)

    ご依頼内容 ビデオカメラ本体を操作中に、1mほどの高さから落としてしまいました。電源は入るのですが、液晶画面が真っ暗です。録画ボタンを押すと、音は鳴ります。液晶画面が映らないので、ビデオを再生する事も、取り出す事も出来ません。ディスクセーフさんには以前にも、SDカードの写真復元でお世話になった事があります。その節は、消してしまった写真を復元して頂き、本当にありがとう御座いました。何社かに調査に出して、どの会社でも復旧出来なかった写真を全て復元して頂き、しかも見やすく整理されており、良心的なお値段だけではなく、本当に良いお仕事をされていると感心しました。今回は消去ではなく故障していますが、対応可能でしょうか。子どもの生後からの成長が記録されているので、対応可能であれば、お願いしたいと思います。
    結果 ビデオカメラ本体を調査した所、液晶の故障が確認出来ました。内蔵メモリーにアクセスする事で、ビデオカメラ本体に記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。ディスクセーフへのご声援ありがとう御座います。非力ながら、今後ともお客様の困ったに、+αでお応えできるような会社であり続けたい思います。今回は、ビデオ編集でも喜んで頂けましたらと思い、スタッフが通常より時間をかけて編集を行ったとの事でしたので、またお喜び頂けましたら本望で御座います。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • JVC GZ-HM570 (液晶画面が真っ白で、何も操作出来なくなった)

    ご依頼内容 ビデオカメラ本体の液晶画面を開くと、電源は入るのですが、液晶画面が真っ白で何も操作出来ません。落としたり、衝撃をあたえた記憶もなく、原因に思い当たる節もありません。中のデータを、再生出来ますか?パソコンは持ってないので、テレビで見れるとありがたいです。
    結果 ビデオカメラ本体を調査した所、故障が確認出来ました。内蔵メモリに直接アクセスする事で、記録されているデータを全て復旧する事が出来ました。復旧した動画につきましては、ご家庭のテレビでそのまま再生出来る、DVDビデオ形式で作成させて頂きました。写真につきましては、DVDデータで記録していますので、写真屋さんやコンビニなどのプリント機にDVDをセットする事で、印刷可能です。
    復旧率 100%(完全復旧)
  • JVC GZ-HM670 (ビデオカメラが水没して、起動しなくなった)

    ご依頼内容 旅行中にボートにある海水の混ざったBOXに落としてしまいました。落としたことに全然気づかずに、10分以上は水没していたと思うので、ダメージは大きいかと思います。ホテルに戻り、ドライヤーで乾かしたり、冷蔵庫に入れて乾燥させたり、充電したりしてみましたが、電源を入れても赤いランプが2~3秒点くだけですぐに消えてしまいます。個人では打つ手がないと思うので、記録されているデータを取り出して下さい。ダメージが大きいと思うので、時間はかかっても良いです。
    結果 ビデオカメラ本体を調査した所、水没により故障している状態でした。基板の腐食損傷もほとんど発生しておらず、メモリチップを解析する事で、問題なく記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。
    復旧率 100%(完全復旧)

過去の作業履歴から、復旧実績の一部を掲載しています。
上記一覧に表示されていない機種・症状につきましても対応可能ですので、お気軽にご相談下さい。