GZ-E265 JVC everio 故障したビデオカメラのデータ復旧依頼。福岡県のお客様より。

JVC_GZ-E265 電源が入らない

JVC_GZ-E265 電源が入らない

ご依頼内容
ビデオカメラを使用中に突然電源が落ちてしまった。
最初はバッテリーが切れたと思いましたが、付属のアダプターをつないだまま電源を入れようとしても、反応なし。
赤と緑のランプが点滅しています。カスタマサポートに問い合わせた所、修理が必要との事でしたが、内蔵データは保証出来ないとの事でした。
まさか本体が壊れるとは想定しておらず、入園式などのイベントが本体に記録されたまま、バックアップも取っていないので、データを取り出して頂けたらと思います。 長期保証期間内なので、データを取り出し後に、メーカー修理に出します。

作業結果
お預かりしたビデオカメラを調査した所、メイン基板(MPU)の故障により、起動出来ない状態でした。
衝撃などによる故障ではなく、不運な自然故障になります。
メモリチップに直接アクセスする事で、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。
ご返却させて頂くビデオカメラは、メーカー修理にお出し頂けます。

本機種は、軽さとお手頃な値段で、とても販売台数の多かった機種ですね。
修理が完了したら、今後も大切に使って頂けましたらと思います。