液晶画面が真っ暗 操作できない JVC everio GZ-HM670 福井県大飯郡
ビデオカメラの液晶パネルが真っ暗になり、何も操作が出来なくなりました。 液晶パネルを開くと電源は入るみたいですが、モニターに何も表示されないので、バックアップを取る事も出来ません。
メーカー修理に出した所、基板故障のため、記録されているデータは消えるとの事でした。 修理は行わずにそのまま返却してもらいましたが、データの取り出しは可能でしょうか。 値段が安いですが、本当に大丈夫でしょうか。データの取り出しに、失敗とかあるのですか？
お預かりしたビデオカメラを調査した所、メイン基板のＭＰＵが故障している状態でした。 液晶パネルを開くと電源ランプが点滅するので、電源が入っているようにも見えますが、 これは、起動不可能のステータスとなり、実際には各ユニットに通電していない状態になります。
内蔵メモリに直接アクセスした所、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。
弊社では、故障したビデオカメラからのデータの復旧出来るのは、ごく自然の事と考えています。 復旧作業に失敗や成功という言葉が存在するのであれば、それはビデオカメラの電子回路に対する知識もなく、 リスクあるやっつけ仕事を行っているという事です。
ただし、どのような状況でも必ずデータ復旧が出来る訳ではなく、故障の原因によってはデータ復旧が出来ない場合もあります。
弊社では、お問い合わせの時点でヒアリング内容から故障の原因を予測して、事前に復旧の可能性を正確にお伝えしてます。
こちらの機種は、光学ズーム４０倍に加えて、デジタルズーム５倍＝計２００倍というとんでもない機種です。
離れた場所から我が子を！というシチュエーションに持って来いですね。