下り坂でビデオカメラが手から滑り落ちてしまい、2メートルほど坂を転げ落ちました。その後、電源が入らなくなりました。 今までにも何度か落としたことはありましたが、問題なく使えていました。
最後にバックアップを取ったのが3か月位前だったので、それ以降のデータが必要です。ハードディスクに記録されているデータの取り出しをお願いします。
お預かりしたビデオカメラを調査した所、内蔵HDDが故障している状態でした。 ビデオカメラの電源は入りましたが、HDDエラーが表示されます。
内蔵HDDに物理的な処置を施した結果、全体の98%以上のデータを復旧する事が出来ました。 落下する前から既にHDDの一部が故障(不良セクタ発生)していたようで、古い動画の一部が正常に再生出来ない状態でした。
幸いにも、今回お客様が必要とされる動画は直近3ヶ月分のみとの事で、対象データに問題はありませんでした。 復旧したデータにつきまして、BDビデオディスクとして作成、納品させて頂きました。