ビデオカメラの液晶画面を開いても、液晶画面が映らなくなった。液晶画面を開いてからしばらく待つと、電源ランプが点滅する。
先日、野外でビデオカメラを使用している際に、雨が降っていたので濡れた可能性はある。 その後も問題なく使用出来ていたが、今回の故障と関係があるかもしれない。
お客様窓口に症状を伝えた所、基板故障となり修理でデータは消えるとの事だった。 撮影は、内蔵とSDカードを併用していたが、内蔵のデータについては、バックアップを取っていない。
可能な限りで良いので、内蔵に保存されているデータを取り出して欲しい。
お預かりしたビデオカメラを調査した所、基板故障が確認出来ました。 ビデオカメラを解体調査しましたが、本体内部に水が入り込んだ形跡はありませんでした。今回の故障原因は、自然故障となります。
内蔵メモリーを解析した結果、記録されている全てのデータを取り出す事が出来ました。
内蔵メモリーから復旧したデータと、セットされていたSDカードで撮影日が入り混じっていた為、 撮影日時昇順でデータを整理した上で、DVDビデオディスクとして作成、記録させて頂きました。