HC-V700M Panasonic 子ども消されてしまったデータの復元依頼。愛知県のお客様より。

HC-V700M-Panasonic 子どもが触り全てのデータが消えた。ビデオカメラ復元

HC-V700M-Panasonic 子どもが触り全てのデータが消えた。ビデオカメラ復元

ご依頼内容
子どもがビデオカメラ本体を触っていましたが、気づいたら全てのデータが消えてしまいました。
どのような操作を行ったのかは不明です。
何かの間違いと思い、説明書を見ながら操作をしてみましたが、何をしても映像が出てきません。
ほんの数分の出来事でしたが、こんなに簡単にデータを消す事が出来るのでしょうか。
可能であれば、消えてしまったデータを復元して欲しいです。
過去に一度だけ、全てのデータをレコーダーにダビングしてから内蔵データを初期化しています。
初期化した後、2015年頃3月頃からの動画が記録されていたと思います。

作業結果
お預かりしたビデオカメラを調査した所、内蔵メモリに記録されている全ての動画が消失していました。
お写真は消えずに残っていましたので、動画全消去が実行されてしまったと考えられます。
内蔵メモリーを解析して、データの再構築を行った所、消えてしまった全ての動画を復元する事が出来ました。
2015年よりも古い動画も復元されましたが、お客様にレコーダーに残っている動画の撮影日と照合して頂き、
不要な動画を省いたうえで、復元した動画をBDビデオディスクとして作成、収録させて頂きました。
ビデオカメラは、操作中にお子さまが興味を持ちやすい「音」がなります。
再生画面からは、比較的簡単に全ての動画を削除出来ますので、今後は十分に注意して頂けましたらと思います。

こちらの機種は、かんたんな操作で、手ブレにも強く、女性の方に人気のある機種ですね。
光学ズームも21倍あり、遠くでも綺麗に撮影可能です。
顔認証機能も搭載しているので、我が子を綺麗に撮影出来るのも嬉しいですね。