HDR-CX675 Sony 故障したビデオカメラのデータ復旧依頼。大阪府のお客様より。

HDR-CX675(C:13:00)

HDR-CX675(C:13:00)

ご依頼内容
内蔵メモリエラーが発生し、撮影と再生が不可能になった。液晶画面の上部でC:13:01が点滅している。PCにつなぐと、ビデオカメラを認識はするものの、それまでに記録したデータがすべて消えていた。
メーカー窓口によると、記録部品不良とのことで修理が必要だが、記録されていたデータは確実に消えるとの事だった。
データが消えるのも困るので、内蔵のデータを取り出して欲しい。

作業結果
お預かりしたビデオカメラを調査した所、メモリ基板の故障が確認出来ました。症状としては、滅多に起きない故障だと思います。
内蔵メモリを解析して、データの再構築を行った所、記録されている全てのデータ(動画、写真)を復旧する事が出来ました。

本機種は、ソニーの売れ筋機種の1つだったと記憶しています。空間手ブレ補正は、野外撮影では重宝される機能ですね。
修理をした後に、大切にお使いください。