内蔵メモリエラーが発生し、撮影と再生が不可能になった。液晶画面の上部でC:13:01が点滅している。 PCにつなぐとビデオカメラを認識はするものの、記録したデータが何も表示されない。
メーカー窓口によると、記録部品不良とのことで修理が必要だが記録されていたデータは消えるとの事だった。 データが消えてしまうのも困るので、可能であれば内蔵のデータを取り出して欲しい。
お預かりしたビデオカメラを調査した所、基板系統の故障が確認出来ました。 これまでにも数多くの故障したハンディカムを見てきましたが、滅多に起きない珍しい症例です。
故障した原因などを考察の上で、物理的な処置を施した後に内蔵メモリを解析する事で、記録されている全てのデータ(動画、写真)を復旧する事が出来ました。