電源は入るが、起動画面でフリーズしてしまう。ソニーハンディカムと表示されたまま、何も操作ができない。 PCにUSB接続してみたが、状況は変わらず、中に記録されているデータを再生する事が出来なくて困っています。
落下や衝撃などを与えた記憶もなく、どうして故障したのか思い当たる節がありません。 内蔵メモリに記録されているデータが壊れたのでしょうか。
お預かりしたビデオカメラを調査した所、電源投入後にハンディカムのロゴが表示されたまま、フリーズしてしまう症状を確認出来ました。 これまでに、相当量の故障したハンディカムを観てきましたが、この故障症状は珍しいと思います。
ロゴを表示させている間は、ビデオカメラ内部では自己診断を実行しています。 ロゴ表示でフリーズする事から、本体内部のモジュールに故障が発生しているかMPUそのものの故障です。
ビデオカメラを分解し、内蔵メモリに直接アクセスする事で、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。 復旧したデータにつきまして、DVDビデオディスクとして作成、記録させて頂きました。