HDR-PJ590V Sony 故障したビデオカメラのデータ復旧依頼。北海道のお客様より。

HDR-PJ590(砂嵐)

HDR-PJ590(砂嵐)

ご依頼内容

ビデオカメラ本体の電源を入れると、画面が緑色の砂嵐のようになり、記録してある動画を再生する事が出来ない。
メニュー操作は出来るが、何をしても先に進むことが出来ない。
内蔵メモリに記録されているデータを取り出して欲しい。

作業結果

お預かりしたビデオカメラを調査した所、メイン基板との通信ケーブルに異常が確認出来ました。
こちらの機種は、落下した際に同様の症状が発生する事がしばしばあるようです。
衝撃を与えても、すぐに同症状が発生するとも限らない所が、故障原因の分かりにくさでもあります。
ビデオカメラを分解し、内蔵メモリに直接アクセスしたところ、記録されている全てのデータを取り出す事が出来ました。

本機種は、ソニーの名機の1つだと思っています。とても販売台数が多かったと推測され、その分、故障のご依頼もよく承ります。
出来れば、修理してでも今後とも使い続けて頂きたい機種の1つです。