ビデオカメラの電源を入れても、レンズ付近からカタカタと異音がしてタッチパネルに何も映らず反応が無い。 一度電源を入れると、電源ランプも切れなくなるのでバッテリーを取り外してます。
パソコンとUSB接続しても反応が無いので、データを取り出す事も出来ない。ビルトインメモリーに記録されているデータを復旧して欲しい。
データが取り出せる場合は、ブルーレイで再生出来る形を希望します。
お預かりしたビデオカメラを調査した所、レンズユニットが破損しており、ビデオカメラの電源を入れても、起動出来ない状態でした。
メモリー基板にアクセスする事で、記録されている全てのデータを取り出す事が出来ました。
復旧したデータにつきまして、BDビデオディスクとして作成、記録させて頂きました。 BDビデオの仕上がりにつき、お客様よりお喜びのお電話を頂きました。ありがとう御座いました。