ご依頼内容：
去年の夏にプールで撮影を行っていた所、ビデオカメラをスロープにぶつけてしまいました。
特に気にする事なく撮影を続けていたのですが、突然、液晶画面が白くなり、電源が落ちてしまいました。
メーカー修理に出した所、ビデオカメラ本体に亀裂が入ってしまい、そこから水が入り込んでいるとの事でした。
修理をすると、中のデータは消えるとの事で、修理はせずに戻してもらいましたが、どうする事も出来ずに、ビデオカメラはそのまま保管していました。
沢山の動画は記録してなかったと思いますが、本体を買ってすぐに大事な動画を記録していたので、せめてその動画だけでも取り出してもらえればと思います。
もし映像の取り出しが出来る場合、なるべく映像は見られたくありません。
作業結果
お預かりしたビデオカメラを調査した所、メーカーでの診断通り、僅かではありますが本体内部に水が入り込んでました。
入り込んだカルキにより基板がショートしてしまい、電源が入らなくなっていました。
内蔵メモリに直接アクセスした所、記録されている全てのデータを取り出す事が出来ました。
今回の復旧作業はお客様からのご要望もあり、ビデオカメラの解体作業からデータ取り出し、ディスク制作、
電話のご連絡まで、全て女性スタッフにて対応させて頂きました。