ご依頼内容：
水中でビデオカメラを使用中、ビデオカメラをぶつけてしまい電源が入らなくなりました。
防水機能のあるビデオカメラですが、本体を確認していた所、レンズ内に水が入り込んだ形跡があります。
どこから水が入り込んだのか不明ですが、ぶつけた際に水が入り込んだのかもしれない。
メーカーに問い合わせた所、衝撃を与えると本体に水が入り込む場合があり、保証出来ないとの事でした。
また、修理を行った場合はデータは完全に消えるとの事でした。
ビデオカメラの中に記録されているデータを取り出し可能でしょうか。
仕事で撮影していた映像なので、早めに対応してもらえると助かります。
作業結果
お預かりしたビデオカメラを調査した所、ビデオカメラ本体に水が入り込み、故障していました。
破損個所から推定すると、液晶パネルに衝撃があり、液晶パネル側から水が入り込んでしまったようです。
本体内部を洗浄して前処理をした後に、基板にアクセスした所、全てのデータを取り出す事が出来ました。
取り出したデータにつきまして、お客様にて編集作業をされるとの事で、ＤＶＤデータディスクとして記録させて頂きました。
お急ぎとの事でしたので、ビデオカメラ本体とデータは、弊社に到着した当日に返送させて頂きました。
基板全般が腐食し始めていた為、メーカー修理が可能か微妙な所ですが、データ取り出し完了後にビデオカメラは元通りに組み立てていますので、メーカー修理にお出し頂けます。