ご依頼内容：
ビデオカメラを使用しようとした所、ＨＤＤエラーが表示され、撮影も再生もできない。
今年の４月に使用した時は、問題なく使用する事が出来ました。
何回か電源を入れなおしてみましたが、エラーの状況は変わりません。メーカー窓口に問い合わせた所、内蔵ＨＤＤの故障との事でした。何年分かの撮影データが記録されたままになっているので、困っています。
ＨＤＤが故障していても、中に記録されているデータは取り出し出来ますか。
本体は直らなくてもいいのですが、データさえ復旧出来ると助かります。
作業結果
お預かりしたビデオカメラを調査した所、内蔵ＨＤＤが故障しており、認識出来ない状態でした。
ＨＤＤが認識されないと何も手が付けられないため、ＨＤＤを認識可能な状態に処置を施した後に解析装置で調査した結果、記録されている全てのデータを復旧出来ました。
ＨＤＤの前半に一部、読み取り不可能なデータがありましたが、不足データは解析でカバー出来たため、復旧した映像には問題はありませんでした。ＨＤＤ故障の原因は、恐らく磁性劣化が原因と思われます。
磁性劣化は少々厄介な故障でして、時間が経過していくと、処置を施してもＨＤＤを認識出来ない場合があり、記録されているデータを復旧出来ない場合があります。
今回は、ＨＤＤ故障から復旧までの期間が浅かった事が、完全な復旧に繋がりました。
復旧した動画につきまして、ＢＤビデオとして作成、記録させて頂き納品させて頂きました。