ご依頼内容：
ビデオカメラを使用中に突然電源が落ちてしまった。
最初はバッテリーが切れたと思いましたが、付属のアダプターをつないだまま電源を入れようとしても反応なし。
赤と緑のランプが点滅しています。カスタマサポートに問い合わせた所、修理が必要との事でしたが、内蔵データは保証出来ないとの事でした。
まさか本体が壊れる事は想定しておらず、入園式などのイベントが本体に記録されたままバックアップも取っていないので、データを取り出して頂けたらと思います。
長期保証期間内なので、データを取り出し後にメーカー修理に出します。
作業結果
お預かりしたビデオカメラを調査した所、メイン基板（ＭＰＵ）の故障により、起動出来ない状態でした。
衝撃などによる故障ではなく、不運な自然故障になります。
メモリチップに直接アクセスする事で、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。
ご返却させて頂くビデオカメラは、メーカー修理にお出し頂けます。