ご依頼内容:
ビデオカメラで撮影中に、突然本体の電源が落ちた。
電池残量は2/3位あったのでおかしいと思ったが、自宅に戻ってから電源を入れようとしても、ランプが点滅するだけで、電源が入らない。
お客様サポートに確認した所、落下や衝撃を与えた時に、同様の症状(故障)が発生する事があると言われました。
過去に家内が使用している時に落下させたかもしれないが、ビデオカメラ本体に傷などはありません。
修理すると、本体に記録されているデータは消えるとの事でした。
ビデオカメラ本体の内蔵メモリに記録してあるデータを復旧して欲しい。
作業結果
お預かりしたビデオカメラを調査した所、メイン基板が故障していました。
正確には、MPU(CPU)の故障です。本体内部は落下による故障とは思えない程、綺麗な状態でした。
メモリチップにアクセスする事で、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。
復旧したデータ動画につきまして、BDビデオを作成させて頂きました。写真につきましては、DVDに記録させて頂きました。
故障の原因につきましては、修理センターにお尋ね頂けましたらと思います。