ご依頼内容：
ビデオカメラの電源を入れると、ＨＤＤエラーが表示されるようになりました。
メーカー修理に出した所、ＨＤＤの交換によりデータが消えるとの事だったので、修理は行わずに返却してもらい、３年位そのまま保管していました。
久しぶりに昔の映像が観たくなり、ビデオカメラの電源を入れてみようとした所、電源も入らなくなっていました。
データだけでも復旧する方法が無いか調べていた所、御社のＨＰを見つけたので問い合わせました。
ＨＤＤ故障から年数が経っている為、調査するまでは分からないとの事でしたが、可能性はあるとの事でしたので、何とかデータを救い出してもらえればと思います。
作業結果
お預かりしたビデオカメラを調査した所、ビデオカメラ本体と内蔵ＨＤＤの故障が確認出来ました。
内蔵ＨＤＤの故障から年数が経っている事もあり、症状の悪化を心配していましたが、物理的な処置を施す事でＨＤＤにアクセス可能な状態となり、記録されている全ての動画を取り出す事が出来ました。
ＨＤＤが回復するまでにお時間がかかり、復旧は厳しいかもしれないと思いましたが、無事にデータを復旧する事が出来て良かったです。
復旧したデータは、ＤＶＤビデオディスク１４枚として作成、納品させて頂きました。また、ＢＤも購入予定との事で、ご依頼によりＢＤビデオディスクも作成致しました。
大切な思い出を取り戻す事が出来て、本当に良かったですね。