ご依頼内容:
ハンディカムの電源を入れると、起動音が鳴り画面にSONYと表示された後で、勝手に再起動する。
また再起動を3回繰り返した後に電源が完全に落ちてしまい、一向に起動する気配がありません。
何回試しても症状に変わりは無くソニーに問い合わせた所、故障との事でした。
修理に出すとデータは消えるとの事でしたので、内蔵メモリーに記録されているデータを取り出して頂きたく、問い合わせました。ハンディカムのデータが復旧可能か調査をお願いします。
データを取り出した後は、メーカー修理に出します。
作業結果
お預かりしたハンディカムを調査した所、本体の故障が確認出来ました。
メーカー修理に出される事もあり詳しく原因は調査しませんでしたが、MPU?ブリッジ?に異常があるのではないかと思われます。
メモリーに直接アクセスした所、記録されている全てのデータを復旧出来ました。
復旧した動画につきまして、パソコンで編集したいとの事でしたので、SDカードに記録の上で納品させて頂きました。PMHでの編集や、修理後のビデオカメラでも再生が可能です。