ご依頼内容:
ハンディカムで撮影中に、ビデオカメラがフリーズしたような状態になった。
再起動した所、液晶画面が真っ白になり撮影も再生も出来なくなった。
以前、ハンディカムを落下させた事はあるが、その後も問題なく使用出来ていた。
メーカー修理を依頼したが、ケミカル部品がどうので中に記録されているデータが消えるとの事で、修理は行わずに返却してもらった状態です。内蔵メモリーに記録されているデータを復旧可能でしょうか。
長期保証が有効なのでデータ取り出し後は、修理に出す予定です。
作業結果
お預かりしたハンディカムを調査した所、基板系統の故障により、電源を入れても正常に機能しない状態でした。
最初は液晶関連の故障を疑いましたが、液晶画面には0分と表示されており、電源を入れた後の挙動もおかしい事から、メイン基板の故障と思われます。
内蔵メモリーを解析した所、メモリーデータに異常はなく、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。
復旧した全てのデータにつきまして、SDカードに収録させて頂きました。
また、BDデッキでも再生がしたいとの事で、BDビデオディスクも作成させて頂きました。
復旧作業完了後、ハンディカムにつきましては、完全な状態に組み立て直してありますので、メーカー修理にお出し頂けます。