ビデオカメラ本体の電源が入らなくなった。数か月前に使用した時は問題もなく、今回使おうと思ったら何故か電源が入らなくなっていました。
メーカー修理に出した所、データが消えるとの事で、修理は行わずに返却してもらいました。 ビデオカメラ本体に記録されているデータを、可能な限り取り出して欲しい。動画とは別に、写真も結構撮っていたと思います。
データ復旧後にメーカー修理に出すので、なるべく早めに対応、返却して欲しい。
お預かりしたビデオカメラを調査した所、基板故障が確認出来ました。 後の修理があるので故障原因は特定しませんでしたが、この機種が自然故障で電源が入らなくなるのは、症例として珍しいです。
内蔵メモリを解析した所、記録されている全てのデータ(動画、写真)を復旧する事が出来ました。 動画に関してましては、BDビデオディスクとして作成し、写真につきましてはDVDに記録させて頂きました。
長期保証が切れる寸前との事で、急ぎで対応(弊社到着の2日後に返却発送)させて頂きました。