ご依頼内容：
突然、ビデオカメラ本体の電源が入らなくなりました。
２ヶ月ほど前に使用した際は、撮影も再生も問題無く使用出来てました。メーカー修理に出した所、故障が認められるが部品の保有期間が過ぎている為、修理不能として返却されました。
ビデオカメラ本体にはバックアップを取っていないデータがいくつもあり、内蔵データを取り戻したい。
他社にも電話で問い合わせましたが、電話応対から威圧的で信用出来ませんでした。
御社は小さな疑問にも全て丁寧に答えて頂きましたが、持ち込みできる場所でなかった事もあり、一旦はお電話を切らせて頂いたのですが、家族と話してビデオカメラを送る事にしました。
前回のお電話から随分と時間が経ってしまいましたが、よろしくお願いします。
作業結果
お預かりしたビデオカメラを調査した所、電源ユニットの故障により、ビデオカメラの電源が入らなくなっている状態でした。
内蔵メモリーには問題はなく、メモリー基板にアクセスしてデータを解析した所、記録されている全てのデータを取り出す事が出来ました。
復旧した動画につきまして、ＢＤビデオディスクとして作成、記録させて頂きました。
今後は思い出を、ご家庭のテレビでお楽しみ頂けましたらと思います。
お客様からは、弊社に復旧をお願いして本当に良かった事と、ビデオディスクの完成度に驚かれたようで、感謝のお電話頂きまして、ありがとう御座いました。