ビデオカメラのタッチパネルが操作できない(Panasonic HC-W850M)

タッチパネルが反応しなくなりデータが取り出せなくなった。今回はタッチ操作が出来なくなったビデオカメラから、データ復旧をした事例をご紹介させて頂きます。

ご依頼内容

ビデオカメラで撮影を終えた後に動画の確認をしようとところ、タッチパネルが反応せず操作出来なくなっていました。
電源を入れ直したりいろいろ試してみましたが、何度試してもタッチパネルが反応せず操作出来ない状況です。
ビデオカメラの中にはどうしても取り出したい映像がある為、何とか本体の映像を取り出してほしいです。

電源は入り起動するものの・・・
タッチ操作が全く出来ない
作業結果

ビデオカメラ本体とACアダプターを接続して液晶を開くと、電源は入るもののタッチパネルの操作が一切出来ない状態でした。症状としては珍しいのですが、ビデオカメラを長年使用していると落下などもしてないのにデジタイザー回路の故障により、タッチパネルが突然反応しなくなってしまう事が稀にあります。

ビデオカメラを解体して内蔵メモリを解析した結果、記録されている全てのデータを完全な状態で取り出す事が出来ました。取り出した映像につきましては、ご家庭のテレビで再生可能なブルーレイとしてお作りさせて頂きました。

ビデオカメラのタッチパネルが反応しなくなったりカメラが起動しなくなった等、トラブルが発生して映像が再生出来なくなりお困りの場合は、お気軽にご相談下さい。

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