ご依頼内容:
ビデオカメラが故障してしまい、データを取り出して欲しい。
ビデオカメラ本体を落下させてしまい、電源は入りますが、内蔵メモリーエラーが表示されます。
何度か電源を入り切りしてみましたが、メモリーエラーの表示が消えません。
パナソニックに修理に出した所、メモリー基板の故障のためデータは全て消えるとの回答でした。
メーカー修理は行わずにそのまま返却してもらい、ビデオカメラが手元に戻ってきた所です。
前回、バックアップを取り内蔵メモリーをフォーマットして以降、バックアップは1度も取っていません。
内蔵には約1年ほどのデータが記録されていました。
ビデオカメラの故障したデータを取り出しが可能であれば、お願いしたいと思います。
作業結果
お預かりしたビデオカメラを調査した所、内蔵メモリ基板の故障が確認出来ました。
メモリチップのデータに直接アクセスする事で、ビデオカメラ本体に記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。
こちらの機種は、自然故障により内蔵メモリーエラーが発生すると、メモリチップそのものの内部損傷により、データ復旧出来ない場合があります。
メモリチップは損傷しておらず、無事にデータを復旧する事が出来て本当に良かったです。