落下故障したビデオカメラからデータ取り出し HC-V550M(Panasonic) 北海道石狩市

ご依頼内容

ビデオカメラが故障してしまい、データを取り出して欲しい。
ビデオカメラ本体を落下させてしまい、電源は入りますが、内蔵メモリーエラーが表示されます。
何度か電源を入り切りしてみましたが、メモリーエラーの表示が消えません。
パナソニックに修理に出した所、メモリー基板の故障のためデータは全て消えるとの回答でした。
メーカー修理は行わずにそのまま返却してもらい、ビデオカメラが手元に戻ってきた所です。
前回、バックアップを取り内蔵メモリーをフォーマットして以降、バックアップは1度も取っていません。
内蔵には約1年ほどのデータが記録されていました。
ビデオカメラの故障したデータを取り出しが可能であれば、お願いしたいと思います。

HC-V550M-Panasonic 落下故障からデータ復旧
作業結果

お預かりしたビデオカメラを調査した所、内蔵メモリ基板の故障が確認出来ました。
メモリチップのデータに直接アクセスする事で、ビデオカメラ本体に記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。
こちらの機種は、自然故障により内蔵メモリーエラーが発生すると、メモリチップそのものの内部損傷により、データ復旧出来ない場合があります。
メモリチップは損傷しておらず、無事にデータを復旧する事が出来て本当に良かったです。

HC-V550は、携帯性とお求めやすい価格で、人気機種ですね。
ただ、回路設計に問題があるのか若干、内蔵メモリーの故障発生率が高いと認識しています。
メーカー側で原因が追究され、今後のより良いビデオカメラ開発の礎として生かされている事だと思います。
パナソニックさん、応援してます。

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