ご依頼内容：
ハンディカムを落下させてしまい、足場の石に当たった後に川に水没してしまいました。
すぐに拾い上げたので、水中に浸かっていたのは３秒位だと思います。
よく乾かした後に電源を入れてみましたが、電源が入らなくなってます。
ビデオカメラ本体の修理は諦めてますが、内蔵メモリーに記録している動画を復旧したい。
必要な動画は２時間弱とそこまでの量はありませんが、大事な旅行の思い出なので、確実にデータを復旧してもらえる所を探してます。
技術があり、信頼出来そうな業者に電話をしてみた所、重度故障になるので２０万円の復旧費用がかかるとの事でした。
御社の場合ですと、値段に随分に開きがありますが、本当に大丈夫でしょうか。
作業結果
お預かりしたハンディカムを調査した所、ハンディカム内部に水が入り込み、まだ本体に水が残っている状態でした。
また、レンズユニット内にも水が入り込んでしまい、レンズ内に水滴が付着していました。
ハンディカム内部が乾ききる前に電源を入れた事で、ショートが発生して、基板が壊れたと考えられます。
メモリ基板に物理的な処置を施した後にデータアクセスした所、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。
お客様とはハンディカム送付前にお電話でじっくりお話しさせて頂き、最後には弊社をとても信頼して頂きました。
また、信頼にお応えできる復旧結果となりまして本当に良かったです。