落下・水没などで故障した、Panasonicビデオカメラからの、データ復旧実績の一部をご紹介させて頂きます。
ビデオカメラを落下させてしまい壊れた、水没して故障した、電源が入らない、内蔵メモリエラーで再生できない、液晶画面が映らないなど様々な障害に対応可能です。
整った設備と、豊富な復旧実績により、記録されているデータを安全に確実に復旧します。
メーカー修理でデータが消えるのは困る、他社で復旧不可と断られた場合でも、お気軽にご相談ください。
【Panasonic】故障 水没したビデオカメラのデータ復旧実績
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Panasonic HDC-HS100 (ビデオカメラの電源が入らなくなった)
事象 突然、電源が入らなくなった。落下させたり衝撃を与えた覚えもない。つい最近まで問題なく使用出来ていました。 内蔵ＨＤＤに記録されているデータを復旧して取り出して欲しい。 結果 電源回路の故障により、電源が入らない状態でした。内蔵ハードディスクを解析する事で、記録されている全てのビデオを復旧する事が出来ました。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HDC-HS300 (ビデオカメラを落下したら故障した)
事象 ビデオカメラ本体を膝の上から落下させてしまった。電源を入れて少し経つと、ＨＤＤエラーの表示が出て、過去に撮影した映像を観る事が出来なくなってしまった。 ビデオカメラ本体に撮り溜めていたデータを復旧して欲しい。 結果 落下時の衝撃により、内蔵ＨＤＤが故障しており、データにアクセス出来ない状態でした。 内蔵ハードディスクに物理的な処置を施した後に、映像データの再構築を行った所、記録されているほとんどのを復旧する事が出来ました。 ただ、内蔵ＨＤＤが落下により故障する前の段階で、既にＨＤＤが故障し始めていたようで、いくつかの動画が正常に再生出来ない状態でした。 このまま気付かずに使い続けていたら、より多くの動画を失っていたと考えられます。早期にデータを救出する事が出来た事が不幸中の幸いでした。 復旧率 99％以上(一部、不良セクタあり) -
Panasonic HDC-HS9 (ビデオカメラの電源がすぐに落ちる)
事象 つい先日まで、何事も無く使用出来ていたのに、突然電源が入らなくなった。 落下したり、衝撃を与えた記憶もない。電源を入れようとすると一瞬、電源ランプが光るがすぐに消えてしまう。 ビデオカメラに記録されているデータを救出して欲しい。 結果 メイン基板の故障により、電源が入らない状態でした。内蔵ハードディスクを解析する事で、記録されている全ての映像を復旧する事が出来ました。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HDC-TM25 (ビデオカメラ本体を落下させ、故障した)
事象 ビデオカメラ本体を１ｍほどの高さから落下させてしまい、充電も再生も出来なくなってしまった。また、液晶画面にヒビが入ってしまった。 ビデオカメラを購入した店に持って行った所、記録されているデータは保証できないと言われたので、修理はせずに持ち帰ってきた。 本体メモリに記録されているデータを復旧して欲しい。 結果 電源回路、液晶パネルを含む、複数の故障が確認出来ました。内蔵メモリに直接アクセスする事で、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HDC-TM30 (ビデオカメラを洗濯機で回して故障)
事象 バックに入っているタオルと一緒に、ビデオカメラ本体を洗濯機で回してしまった。 脱水まで終えて衣類を取り出す際に、ビデオカメラを洗濯してしまった事に気付き、１日よく乾かした後で電源を入れてみたが、 ビデオカメラ本体から「キュー」っと異音が鳴り、電源は入らなかった。内蔵メモリに記録されているデータを復元して欲しい。 結果 水没後の通電により、ビデオカメラのメイン基板が故障していました。 「キュー」音は、電源回路がショートした際にコンデンサ系から鳴った音だと思われます。 内蔵メモリを取り出して、データ解析を行った所、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HDC-TM35 (ビデオカメラ本体が水濡れして壊れた)
事象 水族館でイルカショーを撮影している時に、ビデオカメラ本体に水飛沫（みずしぶき）がかかった。 その後も問題なく使用出来ていたが、自宅に戻ってからバックアップを録ろうとした所、ビデオカメラ本体のメモリーエラーが表示されるようになった。 メーカー修理に出した所、水濡れによる故障で修理を行ってもデータは消えると言われた。可能であれば、内蔵メモリーのデータを取り出して欲しい。 結果 ビデオカメラ本体に水が入り込み、故障している状態でした。すぐに故障しなかったのは、水没直後は溶液濃度が低く電解性が低い状態だったが、 水分が蒸発してきた際に溶媒（カルキ）の濃度が上がり、時間が経ってからショートしやすい状況になった為だと思われます。 内蔵メモリに直接アクセスして、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HDC-TM45 (ビデオカメラで再生中に、映像がフリーズする)
事象 ビデオカメラ本体の映像を再生すると、不特定の場所で映像がフリーズする。しばらく待つと再生が始まるが、またすぐに止まる。 パソコンに接続してコピーも試みたが、コピー中にエラーが発生してコピーも出来ない。内蔵メモリに記録されているデータを取り出して欲しい。 結果 ビデオカメラ本体の内蔵メモリの素子の「電子抜け」が確認出来ました。電子抜けが起きると、内蔵メモリのデータが変位していくため、 メモリチップから誤ったデータが返されたり、読み取りエラーとなるため再生中にフリーズします。 メモリチップより複数回に分けてイメージデータを作成し、解析プログラムで正しいデータを判別させた所、 記録されているほとんどのデータを復旧する事が出来ました。ただし、データ破損がひどかった箇所は、再生中に一瞬ノイズが混じります。 復旧率 98％以上(再生中にノイズが混じる箇所がある) -
Panasonic HDC-TM60 (津波でビデオカメラが水没した)
事象 津波で床上浸水となり、ビデオカメラ本体が水没していた。本体は泥を被ったような状態で、レンズの中にまで水が入り込んでいる状況でした。 長らく、箱に入れて保管していましたが、このような状態でも、データを取り出し出来るのでしょうか。 結果 ビデオカメラ本体内部に海水が入り込み、本体内部は塩と錆が多数発生している状態でした。 保管状態が良かったせいかメモリチップには何ら影響がなく、内蔵メモリを解析する事で記録されている全てのデータ（動画、写真）を復旧する事が出来ました。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HDC-TM70 (電源を入れると、メモリーエラーが表示される)
事象 ビデオカメラ本体を久しぶりに使用しようとした所、メモリーエラーが表示され、電源が落ちてしまう。 パナソニックの修理センターに問い合わせた所、内蔵メモリーのデータは消えるとの事でしたが、内蔵メモリに撮り溜めていたデータがあるので、 修理も出来ず困っています。何社かに復旧調査に出しましたが、復旧不可として返却されました。何とかデータを取り出せませんか。 結果 メモリチップの一部に、物理的損傷が確認出来ました。メモリチップの製造工程での不具合品と思われます。 幸いにも、メモリチップのデータ損傷が大きな個所は、あまりデータが記録されていない状態だったため、特殊解析により多くのデータを取り戻す事が出来ました。 復旧率 95％以上(メモリチップ物理破損により一部不可) -
Panasonic HDC-TM85 (ビデオカメラを落下して、液晶画面が真っ暗)
事象 ビデオカメラ本体をテーブルの上から落としてしまい、液晶が真っ暗な状態です。 電源は入るが何も操作が出来ずデータのダビングも出来ません。 カメラは新しいのを購入したので問題ないのですが、本体に記録されているデータが大事なので何とか復旧して欲しい。 結果 落下時の衝撃により、液晶パネルの故障とフレキシブルケーブルの断線が確認出来ました。 メモリチップから直接データを取り出し、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HDC-TM90 (ビデオカメラを、自動車で踏みつけ故障)
事象 ビデオカメラ本体を自動車で踏みつけてしまった。液晶画面が割れ、本体も複数個所が割れている状態ですが、データは復旧できますか。 結果 ビデオカメラ本体が完全に破損してしまい、動作不能な状態でした。 メモリ基板にも歪みが発生していましたが、幸いにもメモリチップは損傷していなかった為、メモリ基板を修復しメモリデータに直接アクセスする事で、 記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HDC-TM300 (ビデオカメラが海に水没して、壊れた)
事象 ビデオカメラ本体を海水に落としてしまい、電源が入らなくなった。メーカー修理に出した所、修理不可能として戻ってきました。 地元のお店に復旧調査に出した所、入念に本体の内部洗浄を行ってくれたみたいですが、損傷が激しく復旧不可として戻ってきました。 データ量はさほどありませんが、大切なデータが記録されているので、何とかデータを復旧出来ないでしょうか。 結果 お預かりしたビデオカメラ本体は、洗浄によりとても綺麗な状態でした。 しかし、水没後に電源を入れた際にチップコンデンサなどが破損したようです。 せっかく本体内部が綺麗に洗浄されていたので、技術屋魂を燃やしてビデオカメラ本体を起動可能な状態に修復してみました。
※この時は技術者の意地で起動可能な状態に回路修復しましたが、レンズユニット内部にも海水が入り込んでいたため、 結局まともに撮影出来ない状態でした。やはり海水没の場合は、全損ですね）復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HDC-TM700 (ビデオカメラを、油の中に落として故障した)
事象 料理の手順を撮影中しようとカメラをセッティングしていたが、ビデオカメラ本体を油の張った天ぷら鍋の中に落としてしまった。 ビデオカメラ本体には、他にも大事な映像が収録されていたため、中に記録しているデータを取り出せますか。 ビデオカメラ本体からは電池を取り外し、電源は入れていません。 結果 お預かりしたビデオカメラは、少量ではありますが、本体内部まで油が入り込んでいる状態でした。 内蔵メモリから直接データを読み取る事で、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HDC-TM750 (ビデオカメラを、トイレに落として故障)
事象 トイレで、バッグから物を取り出そうとした際に、ビデオカメラ本体がトイレの中に転げ落ちてしまった。 液晶パネルを開いても電源が入りません。内蔵に記録されているデータを取り出す事は出来ますか。 結果 内蔵メモリチップから直接データを解析する事で、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。 トイレで物を取り出そうとする際に、ビデオカメラが転げ落ちる相談はたまに受けます。 バックの形状にも寄ると思いますが、要注意ですね。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HC-V100M (ビデオカメラの電源が入らない)
事象 ビデオカメラ本体の電源が入りません。特に落としたり、衝撃を与えた覚えもない。内蔵に記録されているデータを取り出す事は出来ますか。 結果 電源回路が故障している状態でした。電源は入るのですが電圧異常と認識されているのか、すぐに電源が落ちてしまう状態でした。 メモリチップから直接データを解析する事で、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HC-V210M (ビデオカメラ本体が、水濡れして故障)
事象 室内プールで子どもが遊んでいる様子を撮影していた所、ビデオカメラ本体に水がかかってしまった。 しばらく撮影を続けた後で電源を切り、カメラについた水滴をよく拭いた。 タッチパネルを開くと電源ランプは点くようだが、液晶画面が真っ暗のまま電源が落ちるようになってしまった。 ビデオカメラ本体に記録されている動画を取り出して欲しい。 結果 ビデオカメラ本体上のズームボタンから、水が入り込んでしまい電源回路が故障している状態でした。 内蔵メモリを解析する事で、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HC-V300M (ビデオカメラ本体の基板故障で、液晶表示がおかしい)
事象 ビデオカメラ本体の電源を入れると、液晶画面の表示が乱れ、何も操作が出来ない。 メーカー修理に出した所、基板故障のためデータが消えるとの事で、修理は行わずにそのまま返却してもらいました。 内蔵メモリに記録されているデータを復旧して欲しい。 結果 ビデオカメラ本体のメイン基板に故障が確認出来ました。 内蔵メモリを調査していた所、修理センター？他復旧業者？内蔵メモリのデータを触った形跡があり、一部のデータが上書きにより消えていました。 内蔵メモリを解析した結果、記録されているほぼ全てのデータを復旧する事が出来ました。 復旧率 99％以上(外的要因により一部不可) -
Panasonic HC-V360MS (ビデオカメラの電源が入らなくなった)
事象 ビデオカメラの電源が入らない。電池の劣化を疑い、新しい電池パックに交換してみたが、やはり電源が入らない。 販売店に相談した所、無料保証は効くが、データは保証出来ないとの事で、修理は行わずに持ち帰ってきました。 本体に記録されているデータを取り出して欲しい。データ復旧後に、メーカー修理（無償保証）は受けられますか？ 結果 ビデオカメラ本体を解体調査した所、メイン基板（正確にはＭＰＵ）が故障していました。 内蔵メモリのデータに直接アクセスする事で、記録されている全てのデータ（動画、写真）を復旧する事が出来ました。 弊社では分解の痕跡は一切残してませんので、安心して無償保証による修理をお受け頂けます。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HC-V480MS (海水に濡れてビデオカメラの電源が入らなくなった)
事象 ビデオカメラをウエストポーチに入れて海水浴をしていた所、気づかないうちにウエストポーチ内に海水が入り込んでいた。 本体はさほど濡れた感じも無く、その時は普通に電源も入った。ホテルに戻ってから動画を確認しようとしたら、 電源が入らなくなっていた。内蔵メモリに記録されているデータを復旧して欲しい。 結果 ビデオカメラ本体を解体調査した所、微量ではありますが、海水が本体内部に入っている痕跡がありました。 内蔵メモリを解析した所、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。 軽微な海水濡れでしたので、基板洗浄によりビデオカメラ本体は起動可能な状態に復活しています。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HC-V520M (４ｍほどの高さから、ビデオカメラ本体を落下させた)
事象 建築現場の作業の様子を撮影するために、４ｍ～５ｍ程ある足場にビデオカメラを置いていた所、ビデオカメラ本体を落下させてしまった。 液晶画面にヒビが入り電源も入らない状態ですが、中に記録されているデータを取り出す事は出来ますでしょうか。 結果 ビデオカメラ本体を解体調査した所、カメラ内部の至る場所に損傷が確認出来ました。 メモリ基板にも歪みが確認出来ましたが、幸いにもメモリチップは割れていなかった為、メモリチップを解析する事で、 記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。もし、メモリチップが割れていたらデータ復旧は出来ませんでした。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HC-V520M (内蔵メモリーエラーが発生しました、電源を入れ直して下さい)
事象 ビデオカメラ本体の電源を入れると、内蔵メモリーエラー電源を入れなおして下さい。といった文言が表示され、 何度電源を入れ直しても先に進むことが出来ない。メーカー修理に出した所、メモリー故障でデータは消えるとの事でした。 記録されているデータは、もう観る事が出来ないのでしょうか。 結果 ビデオカメラ本体を解体調査した所、内蔵メモリーの故障が確認出来ました。 物理的処置を施した後、解析装置に接続した所、記録されているデータを無事に復旧出来ました。 HC-V520m、HC-V550mの2機種はメモリーチップに問題があるのか、過去に同様の故障から何度かデータ復旧しています。 メモリーチップ内部の問題で、故障から時間が経つとデータが復旧出来なくなる可能性もあります。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HC-V550M (ビデオカメラが、バナナジュースに浸かって壊れた)
事象 バックの中にビデオカメラとバナナジュースを入れていたが、バックの中でバナナジュースがこぼれていた。 ダメ元で電源を入れてみたが、ランプが弱々しく光るだけで、起動する様子は全くない。 メーカー修理に出した所、修理不能として返却された。 近くのパソコン修理業者に持ち込んで見てもらったが、分解してみたものの手に負えないとの事で、バラバラに分解された状態で返却されました。 今まで、バックアップを取っていなかった事を後悔しています。中に記録されているデータを、何とか復旧出来ないでしょうか。 結果 メモリチップがべとついている状態でしたが、適切な処置を施した後にメモリチップに直接アクセスする事で、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HC-V600M (ビデオカメラの電源を入れるとエラー表示)
事象 ビデオカメラ本体の電源は入りますが、エラー表示が出て、電源を切る以外に何も操作が出来ません。 １か月前位に、ビデオカメラ本体を膝の上から落としてしまった為、それが原因で壊れたのかもしれません。内蔵メモリに記録されているデータを復旧して欲しい。 結果 ビデオカメラ本体を調査した所、メモリ基板に故障が確認出来ました。 チップコンデンサの破損のため、１ヶ月前に膝から落下された事と、今回の故障とは関係が無いようです。 チップコンデンサの交換を行う事で、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。 ビデオカメラ本体も、これまで通り使用可能な状態に戻っていますが、心配であればメーカー修理に出す事をお勧めします。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HC-V600M (ビデオカメラが海水に浸かり故障)
事象 ビデオカメラ本体をバックに入れて浜辺に置いたまま、しばらくその場を離れた。 戻ってくると、バックごと海水に浸かっておりおり、ビデオカメラ本体がビタビタになっていた。 ＳＤカードに記録していたデータはパソコンで読み取り出来たが、ビデオカメラ本体の電源が入らないので、内蔵メモリーに記録されているデータを取り出して欲しい。 結果 ビデオカメラ本体内部に、相当量の海水が入り込んでいたようで、ビデオカメラ本体内部が全体的に腐食している状況でした。 内蔵メモリを取り出して、解析した所、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HC-V620M (ビデオカメラ本体を、約１ｍの高さから落下して壊れた)
事象 ビデオカメラ本体を１ｍほどの高さから落下させてしまった。電源を入れるとエラーメッセージが表示され、操作が出来なくなってしまった。 メーカー修理に出した所、修理は可能だが、データが消えるとの事で、修理を中止して返却してもらいました。 その後、新しいビデオカメラを購入して、故障したビデオカメラは２年ほど保管したままの状態でしたが、データは復旧出来るのでしょうか。 結果 ビデオカメラを解体調査した所、落下時の衝撃により内蔵メモリにアクセス出来ない状態になっていました。 内蔵メモリに直接アクセスした所、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HC-V720M (ビデオカメラが、海水に浸かり故障)
事象 ビデオカメラ本体を首にぶら下げた状態で海水浴をしていた所、ビデオカメラ本体の一部が海水に浸かっていたようで、電源が入らなくなってしまった。 メーカー修理に出した所、修理不能として返却されました。内蔵データを取り出す事は出来ますか。 結果 ビデオカメラ本体内部に海水が入り込んだ形跡があり、電源回路周辺が塩を吹いて白っぽくなっていました。 内蔵メモリに直接アクセスした所、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HC-W570M (ビデオカメラ本体を自動車で踏み、壊れた)
事象 ビデオカメラを自動車で踏みつけてしまい、電源が入らなくなりました。また、タッチパネルにもヒビが入ってます。 メーカー修理に出した所、全損につき修理不可能として返却されました。ビデオカメラ本体に記録されているデータは復旧可能でしょうか。 結果 ビデオカメラ本体はひどく破損している状況でしたが、幸いにもメモリチップに損傷はありませんでした。 内蔵メモリに直接アクセスする事で、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HC-W580M (ビデオカメラを持ったまま、転倒して壊れた)
事象 砂浜でビデオカメラを手に持ったまま転倒してしまい、その後電源が入らなくなった。 そこまで水には濡れていなかったと思います。販売店に持込みした所、無料保証で修理は出来る思うが、データは保証出来ないと言われた。 記録されている全てのデータを取り出して欲しい。また、水濡れが原因なのか、転倒の際の衝撃で壊れたのか、分かるようなら教えて欲しい。 結果 ビデオカメラ本体を解体調査した所、メイン基板に海水痕は確認出来ませんでしたが、ズームレバー付近のネジに赤錆が確認出来ました。 ズームレバーから少量の海水が入り込み、電源回路が故障したと考えられます。 内蔵メモリから直接、データを解析復旧する事で、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。 故障個所は限定的でしたが、状況からするとメーカー修理では水濡れ判定されると思うので、有償修理になる可能性が高いです。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HC-W850M (ビデオカメラが水濡れして壊れた)
事象 テーマパークで撮影を行っていた所、ビデオカメラ本体に水しぶきがかかった。その後、液晶画面が真っ暗になり、電源も落ちてしまった。 よく乾かしてから再度、電源を入れてみたが、エラー画面が表示され、何も操作が出来なくなってしまった。内蔵データを復旧する事は出来ますか。 データが取れるのであれば、ビデオカメラ本体は壊れたままで構いません。 結果 ビデオカメラ本体を解体調査した所、僅かではありますが、メイン基板が水濡れして不純物（カルキ）が付着している状態でした。 内蔵メモリからデータを解析した所、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。 復旧率 100％(完全復旧) -
Panasonic HC-W870M (ビデオカメラ本体に、ビールがかかり壊れた)
事象 ビデオカメラをテーブルの上に置いていた所、ビールがこぼれていた。人数がいたので、詳しい状況はよく分からない。 最初は電源が入りましたが、突然落ちました。現在、ビデオカメラ本体の電源を入れようとしても、電源ランプさえつかない。 内蔵メモリーに記録されているデータを取り出せますか。 結果 ビデオカメラ本体を調査した所、ビデオカメラ本体内部に、多くの水分が残留している状況でした。 相当量のビール？か水がかかったようです。内蔵メモリに直接アクセスした所、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。 当日は、多くの動画が撮影されていたようですので、動画を見る事で状況が分かるかもしれません。 復旧率 100％(完全復旧)
上記作業実績は、これまでにデータ復旧したビデオカメラのごく一部に過ぎません。
一覧に表示されていない機種・症状につきましても対応可能ですので、お気軽にご相談下さい。
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