ご依頼内容:
ハンディカムで撮影を終え、自宅に戻ってから動画を確認したところ、再生が出来ませんでした。
動画の保存先はSDカードに切り替えて撮影していました。
都内にある大手データ復旧会社で診断してもらった所、データがないから再生が出来ないと言われました。
しかしパソコンで確認をするとファイル情報が表示される為、データはあるのではないかと思います。
ディスクセーフでみてもらい、どうしても復元が出来ない場合は諦めようと思っています。
データが本当にないのか、あるならば再生出来るのかどうか調査をお願いします。
作業結果
お預かりしたハンディカムとSDカードを調査した所、SDカードに動画データそのものは保存されていました。
しかし、MP4データを再生する為に必要なMETAデータと呼ばれる情報が欠落しており、記録されている動画の再生が出来ない状態でした。
原因と致しましては、SDカードの転送速度が追い付かずMETAデータの記録に失敗したか、ハンディカムそのものの動作が不安定だった可能性があります。
METAデータを作成してデータの再構築を行った結果、記録されている動画を完全な状態で復元する事が出来ました。