落下して故障したHITACHI DZ-HD90

2024年9月4日

ご依頼内容

不注意でビデオカメラを棚の上から落としてしまい、故障してしまいました。
電源を入れるとランプは点灯し、液晶も明るくはなりますが画面が白くなり何も映りません。
パソコンに繋いでもカメラ本体の操作が出来ないため認識せず、データを取り出せませんでした。
このような状態でもデータを取り出す事は可能でしょうか？

電源を入れると・・・

電源を入れても液晶が白く何も映りません。

落下したときの衝撃で、液晶の左下角に液漏れの跡も確認できます。

カメラを動かすと・・・

振動を与えると、液晶画面にノイズが入ります。

メイン基板と液晶を繋ぐ線（フレキ）も損傷している様子です。

内蔵HDD

データが記録されている内蔵HDDです。

落下の衝撃により内蔵HDDにも軽度の故障が見受けられました。

作業結果

ビデオカメラの電源を入れたところ、液晶画面が映らず操作が出来ない状態でした。
またHDDから時々異音がして、落下の衝撃によるHDDの故障も確認が出来ました。
内蔵HDDを取り出してデータをの解析を行った結果、HDDの一部が故障している状況でしたが、記録されているほぼ全ての動画を復旧する事が出来ました。
復旧した動画につきましては、同梱して頂いたUSBメモリに記録させて頂きました。

HDD内蔵型のビデオカメラは落下により故障した場合、データが記録されている内蔵HDDまで物理的な影響を受ける可能性が高くなります。今回は落下の衝撃によりHDDの一部に損傷が確認出来ました。
HDDが故障している時は、何度も電源を入れる事でさらに症状が悪化して復旧が難しくなる場合も御座います。
ビデオカメラが故障した際は、電源の入切は最小限にとどめて頂き、お早目にご相談ください。