Canon ivis HF21 画面が真っ暗になり操作出来なくなる

2024年11月15日

ビデオカメラの画面が真っ暗になり、何も操作が出来なくなった。本体の映像データを取り出せないか？とご相談を頂きました。今回は、内蔵メモリに記録されているデータを救出した事例についてご紹介させて頂きます。

ご依頼内容

昨日まで問題なく使用できていたビデオカメラが、翌日になって電源を入れても画面が真っ暗で何も映らなくなり、操作も出来なくなりました。また、一度電源を入れると電源を落とす事も出来ず、電池が無くなるまで放置するしかない状況です。SDカードに直接記録していたデータはレコーダーにコピーを取る事が出来ましたが、内蔵メモリのデータをSDカードにコピーする事も出来ずに困っています。
ビデオカメラの内蔵メモリーに記録されているデータを取り出す事は出来ますか？

作業結果

ビデオカメラの液晶画面を開き電源ボタンを押すと、電源は入るものの画面が真っ暗で何も映らない状態でした。
また、どのボタンを押しても全く反応せず電源ボタンも反応しなくなる為、電源を切る為にはバッテリーを取り外す以外に方法が無い状態でした。
ビデオカメラを解体して内蔵メモリを解析した結果、本体に記録されている全てのデータを取り出す事が出来ました。取り出したデータは、ご家庭のテレビでそのまま再生が出来るBDビデオディスクとして無料でお作りさせて頂きました。