画面が真っ暗で操作できない(Canon iVIS HF21)

ビデオカメラの液晶画面が真っ暗になり操作が全く出来なくなった。今回は画面が真っ暗になり映像の再生や取り出しが出来なくなったビデオカメラから、データを取り出した事例をご紹介させて頂きます。

ご依頼内容

久しぶりにビデオカメラを使おうと思い、充電をした後に電源を入れると、画面が真っ暗で何も映らなくなっていました。ボタン操作も全く受け付けず、一度電源を入れると電源を落とす事も出来ないため、本体からバッテリーを外す以外に電源を落とす方法がありません。
ビデオカメラの中に記録されている映像データを取り出す事は可能ですか?

電源は入るが、ボタン操作を全く受け付けない
電源ボタンを押しても電源を切る事が出来ない
作業結果

ビデオカメラとアダプターを接続して電源ボタンを押すと、電源は入るのですがビデオカメラがフリーズしたような状態になり、ボタン操作が一切受付されない状態でした。
また、一度電源を入れると電源を落とす事も出来ない状態でした。
ビデオカメラを解体して内蔵メモリーを解析した結果、本体に記録されている全ての映像データを取り出す事が出来ました。取り出した映像につきましては、ご家庭のテレビでそのまま再生が出来るブルーレイビデオとして、無料でお作りさせて頂きました。

ビデオカメラ本体の中に大切な映像を残したまま、画面が映らなくなったり、操作ができなくなった場合でも、ディスクセーフでは中に記録されている映像データを取り出す事が出来ます。
万一、ビデオカメラにトラブルが発生してお困りの場合は、お気軽にディスクセーフにご相談ください。

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