ビデオカメラの画面が真っ暗で操作が出来ない(Canon iVIS HF M51)

2024年12月19日

画面が真っ暗でビデオカメラの操作が出来ない。今回は液晶画面が真っ暗になり操作が全く出来なくなったビデオカメラからデータを取り出した事例をご紹介させて頂きます。

ご依頼内容

半年ぶりにビデオカメラを使おうとした所、電源は入りますが画面が真っ暗で何も操作する事が出来なくなっていました。また、一度電源を入れると電源を切る事も出来なくなってしまい、カメラからバッテリーを外しています。
ビデオカメラはテレビ下の棚の中で保管しており、時々子供が触っていたので、見ていないところで落下などがあったのかも知れません。
ビデオカメラの中には子供が生まれてからの成長記録が記録されているため、何とか記録されている映像データを取り出す事は出来ますか？

作業結果

ビデオカメラとアダプターを接続して電源ボタンを押すと、電源は入るのですが画面が真っ暗なまま何も操作が出来ない状況でした。また、一度電源を入れると電源を落とすことも出来なくなるため、アダプターを外して電源を落とす以外に電源を切る方法がありませんでした。
ビデオカメラを解体して内蔵メモリーを解析した結果、本体に記録されている全ての映像データを取り出す事が出来ました。

復旧した映像につきましては、ご家庭のテレビでそのまま再生が出来るブルーレイビデオとして無料で作成させて頂きました。
ビデオカメラ本体の中に大切な映像を残したまま、画面が映らなくなったり、ビデオカメラが起動しなくなってしまった場合でも、ディスクセーフでは中に記録されている映像データを取り出す事が出来ます。
万一、ビデオカメラにトラブルが発生してお困りの場合は、お気軽にディスクセーフまでご相談下さい。