ハンディカムを落下させてしまい、足場の石に当たった後に川に水没してしまいました。 すぐに拾い上げたので、水中に浸かっていたのは3秒位だと思います。
よく乾かした後に電源を入れてみましたが、電源が入らなくなってます。 ビデオカメラ本体の修理は諦めてますが、内蔵メモリーに記録している動画を復旧したい。
必要な動画は2時間弱とそこまでの量はありませんが、大事な旅行の思い出なので、確実にデータを復旧してもらえる所を探してます。
技術があり信頼出来そうな業者に電話をしてみた所、重度故障になるので20万円の復旧費用がかかるとの事でした。 御社の場合ですと価格が安く、値段に随分に開きがありますが本当に大丈夫でしょうか。
お預かりしたハンディカムを調査した所、ハンディカム内部に水が入り込み、まだ本体に水が残っている状態でした。 また、レンズユニット内にも水が入り込んでしまい、レンズ内にも水滴が付着していました。
ハンディカム内部が乾ききる前に電源を入れた事で、ショートが発生して、基板が壊れたと考えられます。 メモリ基板に物理的な処置を施した後に、データにアクセスした所、記録されている全てのデータを復旧する事が出来ました。
お客様とは、ハンディカム送付前にお電話でじっくりお話しさせて頂き、最後には弊社をとても信頼して頂きました。 また、信頼にお応えできる復旧結果となりまして、本当に良かったです。