C:32:60 ハンディカムからデータ復旧(Sony HandyCam HDR-CX590V)

2025年1月24日

「電源を入れ直してください」と表示される。今回は電源を入れ直して下さいと表示され再生出来なくなったハンディカムから、映像データを復旧した事例をご紹介させて頂きます。

ご依頼内容

先月ハンディカムが雨水で濡れてしまい、電源が入らなくなりました。
自分でハンディカムをバラバラに解体して、よく乾かしてから組み立て直したところ、電源は入る様になりましたが、「C:32:60」「電源を入れ直してください」と表示され、再生画面に切り替える事が出来ません。
ハンディカムは定期的にバックアップを取っていましたが、直近１年近くのデータバックアップをまだ取っていない状態のため、本体の内蔵メモリーに記録されているデータを復旧して下さい。

作業結果

ハンディカムとアダプターを接続して画面を開くと、「電源を入れなおしてください」と表示され、画面の右上に「C:32:60」が点滅する状況でした。
また、再生ボタンを押しても全く反応がなく、本体に記録されている映像データが再生出来ない状態でした。
ハンディカムを解体して内蔵メモリーを解析した結果、本体に記録されている全ての映像データを復旧する事が出来ました。復旧した映像につきましては、お客様とご相談の上、SDカードに記録させて頂きました。

ハンディカムの中に大切な映像を残したまま、エラーなどにより映像の再生やデータの取り出しが出来なくなった場合でも、ディスクセーフでは中に記録されている映像データを復旧する事が出来ます。
万一、ハンディカムにトラブルが発生してしまいお困りの場合は、お気軽にディスクセーフまでご相談ください。