画面が真っ暗なビデオカメラからデータの取り出し(JVC Everio GZ-HD620)

ビデオカメラの画面が真っ暗になり、本体の操作が全く出来なくなった。今回は画面が真っ暗になり操作が出来なくなったビデオカメラから、データを取り出した事例をご紹介させて頂きます。

ご依頼内容

ビデオカメラとエブリオライターを接続して、本体に記録されている映像を古い順からDVDに焼いていました。
しかし1週間前から、突然画面が真っ暗になってしまい、本体の操作が出来なくなりました。。
本体の中にはまだ、バックアップの取れていないデータが多数残ったままとなっている為、操作が出来なくなり大変困っています。
本体の映像を復旧して、DVDに焼くことは出来ますか?

画面を開くと電源は入るが画面は真っ暗
ボタン操作にも全く反応しない
作業結果

ビデオカメラとアダプターを接続して液晶画面を開くと、電源は入るものの、画面が真っ暗で何も映らない状態でした。また、液晶画面のボタン操作にも反応が無く、本体に記録されている映像の再生や、データの取り出しが出来ない状態でした。
ビデオカメラを解体して内蔵HDDを解析した結果、本体に記録されている全ての映像データを復旧する事が出来ました。復旧した映像につきましては、お客様とご相談の上、既にバックアップの完了している映像と合わせて、ご家庭のテレビで再生が出来るブルーレイとして、無料でお作りさせて頂きました。

ビデオカメラ本体の中に大事な映像を残したまま、画面が映らなくなったり、映像データの取り出しが出来なくなった場合でも、ディスクセーフでは本体に記録されている映像データを復旧する事が出来ます。
万一、ビデオカメラにトラブルが発生して、データが取り出せずにお困りの場合は、お気軽にディスクセーフまでご相談ください。

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