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ご依頼内容： ビデオカメラ本体を落下させてしまい、液晶画面が真っ白になりました。電源は入るもののタッチパネルを押しても無反応で、撮影も再生も出来ません。動画はＳＤカードに撮影しているので問題ないと思っていましたが、最初の頃に撮影した動画が...

ご依頼内容： ハンディカムを壊されてしてしまい、電源が入らなくなりました。知人との抗争で、液晶画面がぐるっと反対方向に回され破壊された後、地面に投げつけられました。液晶画面がフレームから外れ、本体の中が見えている状態でした。ソニーに修理に...

ご依頼内容： ビデオカメラの内蔵メモリーに記録してあった動画を、エブリオライターを使用してディスクに記録しました。しかし、ディスクへの記録に失敗していたようで、ディスクを再生する事が出来ません。正常にディスクに記録出来ていたと思っていたの...

ご依頼内容： 子どもがビデオカメラ本体を触っていましたが、気づいたら全てのデータが消えてしまいました。どのような操作を行ったのかは不明です。何かの間違いかもしれないと思い、説明書を見ながら操作をしてみましたが、何をしても映像が出てきません...

ご依頼内容： ハンディカムに記録してある、映像の一部を消去した際に、なぜか必要な動画も一緒に消えてしまいました。はっりきとは覚えていないのですが、動画を削除した際に「データが修復中です」のようなメッセージが表示されました。何が記録されてい...

ご依頼内容： ビデオカメラの内蔵メモリーに記録されている動画を、全て削除しました。動画はレコーダーに全てダビングして、確認をしてから削除を行ったのですが、動画を保存しているレコーダーの方が壊れてしまいました。レコーダーは無料保証が切れそう...

ご依頼内容： ハンディカムに記録している不要な動画を消している時に、誤って必要な動画も一緒に消去してしまいました。消去後は、まだ何も撮影していません。必要な動画は４月に撮影した入学式の動画（２シーン）です。他にも必要な動画を気付かないうち...

ご依頼内容： 野球チームの仲間にハンディカムを貸した所、内蔵メモリーが初期化されてしまいました。ＳＤカードに撮影する設定になっていたのですが、新しいＳＤカードを使用しようとした際に、内蔵メモリーの初期化を実行してしまったみたいです。プライ...

ご依頼内容： 旅行で海外に行き、宿泊先のプールでビデオカメラを使用してました。防水機構のビデオカメラなので安心して撮影していたのですが、防水キャップをしっかり閉じていなかったのか、撮影中に液晶表示がおかしくなり、電源が切れてしまいました。...

ご依頼内容： ビデオカメラ本体を落下させてしまい、電源が入らなくなりました。室外で撮影をしていたのですが、落下時に雨が降っていたので、カメラの中に水が入り込んだ可能性もあります。ＳＤカードに記録されているデータは問題無かったのですが、内蔵...