内蔵メモリーエラーが発生しました。データ復旧(Panasonic HC-W850M)

「内蔵メモリーエラーが発生しました。電源を入れ直してください。」と表示され再生出来なくなった。今回は内蔵メモリーエラーが発生したビデオカメラのデータを復旧した事例をご紹介させて頂きます。

ご依頼内容

ビデオカメラの内蔵メモリーに保存された映像を再生しようとしても「内蔵メモリーエラーが発生しました。電源を入れ直してください。」と表示され再生する事が出来ません。
2年ほど前に、他のデータ復旧専門店に調査に出した所、データ復旧不可として返却されました。
内蔵データの映像を観る事はもう位出来ないのか・・・と半ば諦めていましたが、最近になり昔の映像がどうしても観たくなり、再びネットで調べていた所ディスクセーフを見つけ「ここなら復旧出来るかも知れない!」と思い、依頼をさせて頂きました。
どうか、内蔵メモリーに記録されている映像を、再び観れる状態にして欲しいです。

電源を入れるとエラーメッセージが出る
再生モードに切り替えても何も表示されない
作業結果

ビデオカメラとアダプターを接続して、ビデオカメラの電源を入れるとすぐに「内蔵メモリーエラーが発生しました。電源を入れ直してください。」と表示される状態でした。また、再生モードに切り替えても画像は何一つ出て来ずに、しばらくすると「エラーを検出しました。電源を入れ直してください。」と表示される状況でした。
「内蔵メモリーエラーが発生しました。」と表示される原因としては、主に「メイン基板の故障」「メモリーチップの故障」が挙げられます。メイン基板の故障であれば、簡単にデータは100%復旧出来ますが、メモリーチップそのものが壊れている場合は、状態によってはデータの一部が復旧出来なかったり、最悪のケースではデータの復旧そのものが出来ない場合もあります。
今回はメモリーチップそのものが壊れている状態でしたが、データ解析により9割以上の映像データを取り戻す事が出来ました。復旧したデータにつきましては、お預かりしたSDカードに記録させて頂きました。

ビデオカメラ本体の中に大事な映像を残したまま、エラーなどにより再生が出来なくなった場合でも、ディスクセーフでは中に記録されているデータを復旧する事が出来ます。
万一、ビデオカメラにエラーが発生してお困りの場合は、お気軽にディスクセーフまでご相談ください。

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