ビデオカメラの画面が真っ白になる(Victor Everio GZ-MG760)

2024年12月9日

ビデオカメラの液晶モニターが真っ白になり操作が出来ない。今回は液晶が映らなくなり操作が出来なくなったビデオカメラからデータを復旧した事例をご紹介させて頂きます。

ご依頼内容

急遽、昔撮影した映像が必要になった為、ビデオカメラとレコーダーをUSBで接続してテレビ台の上に置きました。
しかしUSBケーブルを引っ掛けて、ビデオカメラを床に落下させてしまいました。その後、ビデオカメラのモニター画面を開くと液晶が真っ白になってしまい、ボタン操作をする事が出来なくなっていました。
ビデオカメラ本体に記録されている映像を復旧する事は出来ますか？

作業結果

ビデオカメラ本体とACアダプターを接続して液晶画面開くと、電源は入るものの画面が真っ白になってしまい、ボタン操作も一切できない状態でした。
ビデオカメラを解体して内蔵HDDを解析した結果、記録されている全ての映像データを取り出す事が出来ました。
復旧した映像につきましては、ご家庭のブルーレイレコーダーのHDDにダビングが出来る、BDAV形式として無料で作成させて頂きました。
ビデオカメラの中に大切な映像を残したまま、ビデオカメラの液晶モニターが映らなくなったり、電源が入らなくなった場合でも、ディスクセーフでは中に記録されているデータを取り出す事が出来ます。
万一、ビデオカメラにトラブルが発生してお困りの場合は、お気軽にご相談下さい。