ビデオカメラ電源を入れてもフリーズ(Panasonic HC-W585M)

2024年12月19日

ビデオカメラの電源を入れてもフリーズして操作が出来ない。今回はフリーズするビデオカメラから、映像データを取り出した事例をご紹介させて頂きます。

ご依頼内容

ビデオカメラの電源を入れてもカメラがフリーズしてしまい、操作する事が出来ません。
バッテリーを取り外して再装着すると時々操作可能になる事もありますが、再生画面に切り替えるとフリーズしてしまうため、本体に記録されている映像データを再生する事が出来ません。
ビデオカメラの内蔵メモリに記録されているデータを取り出す事は出来ますか？

作業結果

ビデオカメラ本体とACアダプターを接続して液晶画面を開くと、電源は入るものの再生画面に切り替える事が出来ず、ビデオカメラがフリーズする状況でした。
また、ACアダプターを何回も挿し直していると、１度だけ再生モードへの切り替えは出来ましたが、サムネイルが出てきた途端にビデオカメラがフリーズしてしまい、何も操作が出来ない状態でした。
ビデオカメラを解体して内蔵メモリを解析をした結果、本体に記録されている全ての映像データを取り出す事が出来ました。
取り出した映像データにつきましては、SDカードに記録をさせて頂きました。
ビデオカメラ本体の中に大切な映像を残したまま、ビデオカメラが操作不能になったり起動できなくなった場合でも、記録されている映像データを取り出す事は可能です。
ビデオカメラにトラブルが発生してお困りの場合は、お気軽にご相談ください。