GZ-HD300 Victor everio フォーマットされたビデオカメラのデータ復元依頼。福島県のお客様より。
ご依頼内容
ビデオカメラの動画を再生しようとテレビにＵＳＢ接続した所、再生する事が出来ませんでした。
ＵＳＢケーブルを取り外した所、ビデオカメラにエラーが表示されるようになりました。
テレビメーカーとビデオカメラメーカーに問い合わせた所、録画用ハードディスクを接続する場所に、
ビデオカメラを接続したようで、内蔵ハードディスクが初期化された可能性があるとの事でした。
孫を見るために、娘から借りたビデオカメラだったのに、どうしたら良いのか分かりません。
メーカーに相談した所、データを復元してくれるサービスがあると聞き、御社のＨＰにたどり着きました。
ビデオカメラ本体に記録してあったデータを、また見れる状態にする事は出来ますか。
作業結果
お預かりしたビデオカメラを調査した所、ビデオカメラの内蔵ハードディスクがフォーマットされている状態でした。
内蔵ＨＤＤを解析してデータの再構築を行った結果、消失した全てのデータを完全に復元する事が出来ました。
復元したデータはビデオカメラ本体に戻す事が出来ないため、お客様に相談の上で、ＢＤビデオディスク２部を作成して、
ビデオカメラと一緒に発送させて頂きました。
最近は同様のトラブルは少なくなりましたが、テレビとビデオカメラを接続する際に、ＵＳＢケーブルを
間違った場所に接続してしまうと、ビデオカメラのＨＤＤが初期化されてしまう事があります。
テレビとビデオカメラは直接つながない方が無難です。