ご依頼内容:
4年ほど前から、ビデオカメラの電源は入りますがエラーメッセージが表示され、本体の動画の再生や取り出しが出来なくなってしまいました。
パソコン修理専門店やHDD復旧会社にみてもらいましたが、データの取り出しは出来ないと言われました。
その際、ビデオカメラを専門に取り扱う業者であれば復旧できるかもしれないと言われました。
カメラ本体は6年前に友人から頂いたもので、友人のデータも残っている可能性があります。
撮影期間を指定してデータを取り出してもらうことは可能でしょうか?
作業結果
ビデオカメラ本体の電源を入れてからしばらく待つと、『カメラの温度が低すぎます』と表示され、どれだけ待ってもメッセージが消えず動画の再生が出来ない状態でした。原因は内蔵HDDの故障です。
クリーンルームにてHDDを解体して修復、取り出したデータの再構築を行った結果、ほぼ全ての動画を完全な状態で復旧する事が出来ました。
また取り出したデータは撮影日時の解析も同時に行っておりますので、お客様が必要とされる期間の動画のみを、パソコンで読み込み可能なDVDデータ形式にて納品させて頂きました。