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ご依頼内容： ビデオカメラを使う為、久しぶりに電源を入れようと液晶画面を開いたところ、電源が入らなくなっていました。しばらくすると赤緑のランプが点滅するだけで、いつまで待っても全く起動しません。カメラ本体の中には、子供の小学校最後の運動会...

ご依頼内容： ３年以上前に動画の撮影を終えた後で、映像の確認をしようとした所、電源が入らなくなっていた。当時はデータを復旧出来る事を知らずに諦めていましたが、最近になりデータを復旧出来る事を知り、ネットで色々と調べてました。しかし、多くの...

ご依頼内容： ハンディカムの電源を入れると、起動音が鳴り画面にＳＯＮＹと表示された後で、勝手に再起動する。また再起動を３回繰り返した後に電源が完全に落ちてしまい、一向に起動する気配がありません。何回試しても症状に変わりは無くソニーに問い合...

ご依頼内容： ビデオカメラの電源を入れると、ＨＤＤエラーが表示されるようになりました。メーカー修理に出した所、ＨＤＤの交換によりデータが消えるとの事だったので、修理は行わずに返却してもらい、３年位そのまま保管していました。久しぶりに昔の映...

ご依頼内容： 突然、ビデオカメラ本体の電源が入らなくなりました。２ヶ月ほど前に使用した際は、撮影も再生も問題無く使用出来てました。メーカー修理に出した所、故障が認められるが部品の保有期間が過ぎている為、修理不能として返却されました。ビデオ...

ご依頼内容： ハンディカムで撮影中に、ビデオカメラがフリーズしたような状態になった。再起動した所、液晶画面が真っ白になり撮影も再生も出来なくなった。以前、ハンディカムを落下させた事はあるが、その後も問題なく使用出来ていた。メーカー修理を依...

ご依頼内容： テーマパークでビデオカメラを使用した際に、ハンディカムに少しだけ水がかかりました。少し濡れた程度だったので、水を拭き取り使用し続けていました。旅行から戻り、データのバックアップを取ろうとした所、電源が入らなくなっていました。...

ご依頼内容： ビデオカメラの電源を入れると、画面に「フォーマットエラー」「E:31:00」が表示され、再生できない。ハンディカムの復旧を取り扱っている２社に復旧調査に出しましたが、ＨＤＤの損傷が大きく認識不能により、データの復旧は不可能との事で...

ご依頼内容： ビデオカメラを使用しようとした所、ＨＤＤエラーが表示され、撮影も再生もできない。今年の４月に使用した時は、問題なく使用する事が出来ました。何回か電源を入れなおしてみましたが、エラーの状況は変わりません。メーカー窓口に問い合わ...

ご依頼内容： ビデオカメラの電源を入れても、液晶画面に何も映りません。本体を落下させたりしておらず、故障した原因に思い当たる節はありません。ダイヤルを変更したりＡＣアダプターを接続したり、色々と試しましたが、変化はありません。バックライト...